ビジュアル化、ダッシュボード化の最強ツール。中級者以上向け

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データ分析に共通の課題だが、データの可視化以前にデータの準備でつまづいてしまうことが多い。その点Tableauは用意したデータの整形や集計をエンジニアリングの基礎なしに行うのはなかなか難しい。
エクセルなどでやれば簡単なデータ処理もTableauだと難しいケースがある。
また、ヘルプが翻訳調だったりカタカナ用語が多く、ユーザーやコミュニティでのサポートも充実していない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

経営上重要なデータの可視化、複眼的な切り口でのデータ分析、デイリーなどのリアルタイムな更新性。
Tableauは一種のシステムのようなものなので、一度レポートを構築してしまえば、データソースの更新だけでレポートが更新できるので、「データがあるのが当たり前、それをどう捉えるか」というようにデータからの議論とアクションに集中する素地が作れた。