Tableauの評判・口コミ 全142件

改善してほしいポイント

Tableauリーダーのモバイル版（タブレットまたはスマートフォン対応）があると、フィールド営業でも利用できるので、尚良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社内の販売データや顧客台帳などは、これまでデータベースから抽出したものをExcelかAccessで扱っていましたが、分析や可視化に限界がありました。Tableauではこれらの快適性が格段に上がり、さらに動的なダッシュボードを構築できる為、多くの人の「見たいもの」をユーザー自身の操作で簡単に表現する事ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Tableauには、少々難しい操作もありますが、コミュニティが発展しているので、どんな疑問でも大体クリアになります。

改善してほしいポイント

元データ(EXCEL)からTableau Server上のワークブックに読み込ませて反映するときに、EXCEL上の数値と文字列の違いがきちんとTableau Serverへ反映されないことが多く、Tableau Server上文字列⇔数値の返還を行うことが多々ありました。きちんと文字列と数値の違いまで反映の上読み込んで欲しいです。
またTableau自体が頻繁にバージョンアップされ、基本的には旧式のものから新しいものへのバージョンアップはすべて引き継がれるのですが、バージョンアップの際に一部計算式や数式を引き継いでくれなくてそこは人力で修正せざるを得ませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでデータ分析は、数十万行もある重いEXCEL操作に多くの時間を費やし、そのデータから得られる問題点や原因の検討などには時間をかけられていませんでした。単純なEXCELでの作業だけをやっていたと感じております。
それがTableau Serverを導入したらデータ集計や分析は数秒で出来るので、そのデータから得られる問題点や原因の検討などに多くの時間をかけることができ、これが本来人間が頭を使って行うべき作業だと思います。Tableau Serverのおかげで機械的なデータ集計・図示までを効率的に行い、問題点や原因の検討などは我々担当者で自社サービスの課題や問題点のより深い追及をすることが出来ました。
またあらかじめDashboard上にグラフ・図表を作成しておけば、元データソース(EXCEL)を更新するだけで売上高やお客さまからの評価など日々変化する数字をタイムリーにDashboard上に反映してくれ、社内でも全社員での数字共有にも大変貢献してくれました。

検討者へお勧めするポイント

ビックデータを集計・図示し、様々な切り口からデータ分析・原因の検討を行うのに、非常に役に立つBIツールです。また類似製品と比べても機能のわりに価格は高額ではありませんでした。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ドーナツグラフなど痒いところに手が届かず、
　Tableauの基本機能で実現しようとすると、とても時間がかかる。
・公式の説明が不足していて、Twitterなどのほうが勉強になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのデータ共有はもちろん、社外へのデータ共有（送る方も受ける方も）にも活用できる。
アカウントごとにグループを作成することができ、
そのグループごとに権限を設定できるため、権限周りの工数削減が行える。

改善してほしいポイント

ライセンスがやや高い。
ドラッグ＆ドロップで使えるので最初は入っていきやすいが、実は体系的に勉強しないとAdvancedな使い方までは辿り着けない。書籍やトレーニングがたくさんあるのでそれで補うことはもちろん可能。
最近Salesforceとの統合によって、製品が複雑化してきている印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービス利用者の時系列分析はとても簡単にできる。
日付の集計粒度（年単位、月単位、日単位など）を簡単に変えられるので適切な粒度でアイデアを出すことができる。
CSVの生データだとエクセルやスプレッドシートでグラフを作りたくなるが、Tableauに接続して分析する方が圧倒的に簡単だし、綺麗だし、かかる時間も短い！

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルを使って自社データで試してみること。アプリをインストールすると標準で入ってくるスーパーストアのデータは分析しやすい形になっているので必ず自社データで試用してみましょう。
また、書籍やトレーニングを同時に受けて初級レベルを身につけてから使うのが吉です。

改善してほしいポイント

使い方に慣れるまではある程度の習熟が必要である。
書籍を参考にしたり、サンプルデータを使って概念を知る必要があるが、
一通り使ってダッシュボードができれば応用もできると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドに蓄積したデータをあらゆる角度から分析できるので、
データの特異点を見つけ出すことがかできる。
Excelのグラフ機能から脱却でき、情報共有が簡単にできる。

検討者へお勧めするポイント

無償のトライアルで操作性、機能、アウトプットを試して判断できる。

改善してほしいポイント

使用方法が少々難解。専用のTrailheadやトレーニングが用意されているが、それなしで使いこなそうとするのは厳しい。特にSalesforceのレポートとのリアルタイム連携が難解。Salesforceの拡張機能なのでそこはもう少し直感的にできるようになると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceのダッシュボードやレポートだけでは対応しきれないデータ分析が可能となった。導入前はExcelで複雑な関数を用いて資料を作成していたため、非常に時間がかかっていたが、こちらを使うことで直感的にデータの可視化が可能になった。

改善してほしいポイント

・DBを複数組み合わせていると、かなり動きが重い。
（データ量が膨大なことも関係していると思われますが、フリーズすることも。）
・ヘルプページが英語版しかない。
・見た目のカスタマイズがしずらい（デザイン系のUIが使いづらい）
・利用料が高額

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・企画、開発時の参考値として活用。アグリーが取りやすくなった。
・関係者への数値報告を自動化（自動メールレポートに）することができ、業務量が減った。

改善してほしいポイント

誰でも使いやすい設計にはなっておらず、システムエンジニアしか使えないような設定の部分もあるので、そこをどうにかしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのレポートを作成するときに、自分でカスタマイズしてレポートを作れるので、見やすく分かりやすい資料を作ることができ、分析もしやすいです。そのため、次回の企画立案にも良い繋がりを作ることができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・大きく改善してほしい点はないが、初心者ユーザー向けのガイダンスを充実してほしい
・何かわからないことがあれば都度サポートセンターに問い合わせだがレスが遅い時もあり
その理由
・Tableauのトレーニングツールは一式揃っているが英語のみのものもあり、日本人初心者向けに充実させてほしい
・契約代理店にもよるがサポートのレスが遅い時や導入時のサポートがすこし弱いと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでExcelで分析していた作業が圧倒的に効率化、運用の点でもかなり楽になった
・Google AnalyticsやCRMとの連携など、容易に他のデータベースに接続可能
課題に貢献した機能・ポイント
・アドホックの分析ではなく一度BIツールでビューを作成しておけば運用がかなり効率化された
・さまざまなデータベースと接続することにより、より俯瞰的で深いデータ分析が可能