有料グルメ媒体から脱却できるオウンド予約管理システム【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オウンドの予約サイト構築ができる
・オウンドの予約サイトへの動線づくりもしっかりしている
・顧客の流入経路などインサイト分析がしっかりできる
・流入だけでなく、アフターフォローから再来へ繋げる仕組みも備わっている
・媒体からの予約取り込み（サイトコントローラー）ができる
その理由
・ある程度自由度のあるUIと情報掲載できるため
・有料グルメ媒体に劣らない機能をもっているため
・インサイト分析機能が優れているため
・来店後に自動で再来を促す仕組みがあるため
・RESZAIKOと連動しており有償のサイトコントローラーを使用しなくても予約取り込みと配席が可能なため

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・POSレジメーカーとの完全連携を増やしてほしい
・2回転目の自動配席ができるようにしてほしい
その理由
・現在使用しているメーカーとは完全連携ではないため
・2回転するお店が多いため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オウンド予約サイトを構築できた
・生産性が上がった（労働工数が下がった）
課題に貢献した機能・ポイント
・オウンドサイト構築機能の標準装備
・みせばん機能による自動転送

検討者へお勧めするポイント

オウンドの予約サイトが無く、有料グルメ媒体の従量課金が多い店舗をお持ちの企業は広告費の削減を始めCRMに対するメリットが非常に大きくなると思います

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