非公開ユーザー 居酒屋・バー｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2022年11月08日 有料グルメ媒体から脱却できるオウンド予約管理システム 予約管理システムで利用 良いポイント 優れている点・好きな機能 ・オウンドの予約サイト構築ができる ・オウンドの予約サイトへの動線づくりもしっかりしている ・顧客の流入経路などインサイト分析がしっかりできる ・流入だけでなく、アフターフォローから再来へ繋げる仕組みも備わっている ・媒体からの予約取り込み（サイトコントローラー）ができる その理由 ・ある程度自由度のあるUIと情報掲載できるため ・有料グルメ媒体に劣らない機能をもっているため ・インサイト分析機能が優れているため ・来店後に自動で再来を促す仕組みがあるため ・RESZAIKOと連動しており有償のサイトコントローラーを使用しなくても予約取り込みと配席が可能なため 改善してほしいポイント 欲しい機能・分かりづらい点 ・POSレジメーカーとの完全連携を増やしてほしい ・2回転目の自動配席ができるようにしてほしい その理由 ・現在使用しているメーカーとは完全連携ではないため ・2回転するお店が多いため どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 解決できた課題・具体的な効果 ・オウンド予約サイトを構築できた ・生産性が上がった（労働工数が下がった） 課題に貢献した機能・ポイント ・オウンドサイト構築機能の標準装備 ・みせばん機能による自動転送 検討者へお勧めするポイント オウンドの予約サイトが無く、有料グルメ媒体の従量課金が多い店舗をお持ちの企業は広告費の削減を始めCRMに対するメリットが非常に大きくなると思います 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 食堂・レストラン｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者） 企業所属 確認済 投稿日： 2025年10月03日 ノーショーや直前キャンセルにも対応可能。予約媒体としても◎ 予約管理システム,予約・グルメサイト,CRM（飲食業向け）で利用 良いポイント まず、予約媒体として使いやすいです。席やメニューの設定なども簡単かつ細かく設定も出来ますし、他媒体の予約サイトと連動できるので、管理もしやすいです。また、Tablecheckで予約をする際には、クレジットカードの登録が義務化されているので、急なキャンセルやノーショーの場合でも、登録されたカードからキャンセル料を請求することが可能です。昨今、飲食店のキャンセル問題が取り上げられることも増えていますが、実際にお客様とやり取りしてキャンセル料を請求することは難しいパターンも多くあります。(断られる・連絡が取れない等)そういった店でも、安心して取り入れられるシステムだと思います。 改善してほしいポイント 登録されたクレジットカードで、実際に来店した際にネット決済が可能です。これは当日の追加料金なども入れられるので、お客様と会計のやり取りをしないで済む分、接待利用のお客様などには有り難いシステムなのですが、入金がすごく遅いです。１〜15日までの決済は31日入金、16〜31日までの決済は翌月の15日入金と、時差があるため、そこが即日になれば嬉しいです。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ キャンセル料やノーショーなどのリスク回避になります。また、顧客情報も管理しやすいので、リピーターなどにも気付きやすくなりました。 予約サイトとしても使いやすいので、ホームページに埋め込んで使用しています。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 遠方に住んでいても安心してスムーズに仕事ができます 本社から遠方に住んでいるため、普段の業務や会議はほとんどオンラインで行っているのですが、これまでの移動の手間がなくなるのは利点だと感じていましたが、オンラインだとちょっとした社内のMTGも日程を確認したり、URLを送ったりと手間が多く面倒でしたが、ROOMSはそのプロセスをカットできるのでテレワークの効率が上がりました。
非公開ユーザー 日程調整が圧倒的に楽になり、お客様対応のストレスがほぼゼロに ① ページ上限なく作れる柔軟性 目的に応じて何パターンでも調整ページを作れるのは他ツールにない強み。 toC対応のように“人によってリンクを使い分けたい”場面が多い場合に非常に助かっています。 ② UIが見やすく、相手側の離脱が明確に減る 利用者側の画面がとても分かりやすく、 迷わず日程選択できるため、 途中離脱が体感でかなり減りました。 ③ リマインド通知が優秀で、無...
非公開ユーザー 株式会社エフ・コード 日程調整がスムーズに完了！ ・固定URLを使って自動でGoogleカレンダーなどと連携して日程調整が出来る点 ・複数の担当者から優先順位を決めて日程調整が可能な点 ・自動でWEB会議URLが発行される点（ZOOMやMeetなど選べる） ・日時指定後の登録画面にてアンケート項目など任意の項目も設定出来る点
非公開ユーザー 経験に基づくメルマガ配信が見える化され、効率化しました！ kairos3のMAツールを使用することにより、今までは「HPからの問い合わせが急に増えたな？」とか「最近はあまり問い合わせが来ないなー」といった感覚的なものが、「いつ」「誰が」「どこから来たのか」や、メルマガ配信を続けてきた中で誰が開封しているのか等が見える化したことにより、社員のモチベーションも上がり、配信内容も変えてみたりブラッシュアップすることにより、さらに問い合わせが増え、売上アッ...
非公開ユーザー 予約管理が簡単に Zoomと連携でき、予約確定と同時にZoomのリンクが送られること、リマインドメールを送ってくれることで、予約管理の工数が減って助かっています。 さらに、予約後のメッセージの編集や、前後の確保時間を調整できることもありがたいです。
非公開ユーザー 日程調整の時間が1/3に 優れている点・好きな機能 ・複数人への日程調整のため空いている時間をリストアップし送付する時間がYouCanBookMeのリンクをパッと送るだけで手間が終了 ・リストアップした日程がリアルタイムでお客様に分かるため、スケジュールが埋まってしまった際の再送の手間がない点 その理由 ・Googleカレンダーと連携しの時間の空き時間が閲覧者に分かり、かつ予定の予約もできるから
非公開ユーザー 関連ツールとの連携で業務効率化 優れている点・好きな機能 ・Googleスプレッドシートやチャットツールとの連携 その理由 ・フォームに入力されたデータをリアルタイムでGoogleスプレッドシートに行を追加したり、SlackやChatworkへ自動で通知したりできます。プランによるかもしれませんが、これらの通知連携も制限なく利用できるため、今まで人がやっていた転記作業や振り分けが不要になります。
非公開ユーザー 無料の範囲が広く、Zoom連携が可能 優れている点・好きな機能 ・画像などを挿入し、自分オリジナルにカスタマイズができる ・Zoomと連携するため、毎度ブッキング後にZoomを発行する必要がない ・回数券を選ぶことが可能で、一人の顧客に対し予約制限をかけられる ・予約したい人物も併せて選択ができるため、パーソナルな予約も受け付けることが可能 ・Googleカレンダーも利用しているので自動で予約が入ってくるのが楽
非公開ユーザー 管理画面も分かりやすくてすぐに馴染めた ある体験プログラムでこのRESERVAを利用させて頂いておりますが、画面がきれいで分かりやすく、すぐに使いこなすことができました。顧客管理機能も付いているので、お客様へ細かい対応ができるのも良い点です。
