Tag＋の機能一覧・できること

Tag＋の機能の評価

Web接客ツール

見込み客とコミュニケーションを図るチャット機能

• チャットの設置 レビューがありません

  Webページにタグを貼り付けて、見込み客（Webサイト訪問者）とリアルタイムコミュニケーションを図れるチャットを設置する

• チャットbot構築 レビューがありません

  設定したシナリオをベースに、チャットbotがユーザーの問い合わせに応対する。機械学習を繰り返しながら性能を向上させていくAI型のチャットbotもある。 Webサイト訪問者の行動に応じて、botが自動的に応答する返答文言のパターンや、アクションを設定する

チャットを補完するコミュニケーション機能

• ポップアップ表示によるお知らせ機能 レビューがありません

  Webサイトに訪問した回数や、顧客の嗜好や属性に合わせ、おすすめ商品やキャンペーンなどを紹介するポップアップを表示する

• クーポン発行 レビューがありません

  Webサイトに訪問した顧客の嗜好や属性に合わせ、その場で利用できるお得なクーポンを発行する

• 各種ウィンドウの表示設定 レビューがありません

  Webサイト訪問者が、商品詳細ページなどに遷移するなど設定した行動をトリガーとして、チャットウィンドウの表示や、ポップアップ、クーポンなどを表示する

• モバイルデバイス対応 レビューがありません

  デスクトップ コンピュータだけでなく、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスに対応する

• 分析レポート レビューがありません

  顧客の行動履歴や購買履歴などを分析し、どの対応がコンバージョンや事業貢献につながったのかを可視化する

チャットボットツール

基本機能

• GUIでのシナリオ作成 レビューがありません

  プログラミングを使わず、フロー図など直感的なUIでシナリオを作成できる

• シナリオの作成／編集 レビューがありません

  相手に選択肢を示して会話を分岐させ、複数回のやりとりを経て質問を解決していくなど対話のルールを定義できる

• フォーム対応 レビューがありません

  ユーザーの質問に対しフォームを表示し、ユーザー情報の入力を促しリード獲得あるいは問い合わせ対応に引き継げる

• テスト／シミュレーション レビューがありません

  実際にチャットのやりとりを行い、作成したチャットbotの動作をテストする

• 分析・レポーティング レビューがありません

  対話の履歴や解決に至った率、離脱率などをグラフなどで分かりやすく視覚化する

ヒートマップツール

Webページ上のユーザー行動の可視化

• スクロール到達エリアの可視化 レビューがありません

  ユーザーが閲覧しているWebページ上のスクロール到達点や滞在時間をヒートマップで表示する。また、ヒートマップをクリックすると、ページ上に閲覧数やクリック数などのデータを表示できる製品もある

• クリックポイントの可視化 レビューがありません

  ユーザーが実際にクリックしているポイントをヒートマップで表示する。勘違いによるクリックなどを可視化する製品もある

• モバイルデバイス対応 レビューがありません

  モバイルデバイス用Webページへの対応

• ダッシュボード レビューがありません

  分析結果のレポートを表示するダッシュボードを提供する

ヒートマップツールの管理

• ユーザー管理 レビューがありません

  ヒートマップの利用者（マーケティング部門、Web開発運営部門の担当者）を役割やグループに分け、データや機能へのアクセス権を設定・管理する

レコメンドエンジン

基本機能

• ルールベース レビューがありません

  あらかじめ定義したルールにもとづき、ユーザーの属性や行動パターンに応じてレコメンドを行う

• レポート レビューがありません

  レコメンドの表示数／クリック数など、レコメンドの実行結果を分析したレポートを閲覧できる

ABテストツール

基本機能

• 多変量テスト レビューがありません

  時間を節約しつつ、最高のコンバージョン率と最適な組み合わせが導き出せるように、多くの変数を用いてテストを実施できる

• ヒートマップ レビューがありません

  ユーザーがWebサイト上でクリックした箇所や、マウスの軌跡を視覚化する

プッシュ通知サービス

基本機能

• スケジューリング レビューがありません

  プッシュ通知をあらかじめ作成し、指定した日時に配信するように設定できる

• 分析 レビューがありません

  プッシュ通知のパフォーマンスを測定／分析する機能によって、オプトイン率、配信率、クリックスルー率、コンバージョン率などの指標を追跡できる

• Webプッシュ通知 レビューがありません

  Webサイト上でのプッシュ通知機能を実装する

EFOツール

基本機能

• ユーザー入力の補助 レビューがありません

  自動的に郵便番号入力と連動して住所の一部を埋めたり、氏名などのふりがなを反映したり、半角／全角の変換を行ったりすることでユーザーによる入力を省力化する

• 進捗表示 レビューがありません

  入力完了までの進捗度や必須入力項目の残数を示すことで、ユーザーの離脱防止を支援する

• アラート レビューがありません

  ユーザーが誤った入力を行った際、リアルタイムでアラート（「半角で入力してください」など）を表示する

• 送信ブロック レビューがありません

  必須項目の未入力、入力ミス／エラーなどをチェックし、完了条件を満たすまで送信ボタンを無効にする

• ログ解析／フォーム分析 レビューがありません

  フォームの継続的な最適化につなげられるよう、訪問数、完了率、離脱ポイント、入力に要した時間などのデータを収集し、閲覧／分析できる

• スマートフォン対応 レビューがありません

  スマートフォンでのフォーム入力に適した画面デザイン、入力手段などを提供する