たよれーる デバイスマネジメントサービスの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

費用から考えると十分に満足できるサービスなのですが、リモートロック・ワイプは管理対象端末がインターネットに接続されていないと操作できないので、オフライン状態でのデータ抜き出しに少し不安があります。

パスワード入力を指定回数以上間違うとロックできる機能はありますが、一定期間、DMS管理サーバーへの接続がない場合にもロックしてしまうような機能があると、さら安心ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC 紛失・盗難時のセキュリティ対策をどうする？という課題を解決できました。

有料オプションとはなりますが、サービス提供元でリモートロック・ワイプ操作代行サービスを提供しています。社内管理者が不在の場合でも、インシデント対応可能なので安心感があります。

実際に使用するような場面には遭遇したくありませんが、、、

検討者へお勧めするポイント

少ない予算の中で紛失端末対策を実施したい場合の選択肢としておすすめです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用者向けのサポート電話は24時間OKだが、管理者向けは、平日日中に限られているので、できれば、夜間等も利用できるよとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

また、サポセンを頼るシチュエーションはないが、紛失などのトラブル時には、「とりあえずここに連絡すればいい」という安心感は十分得られます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善ポイントはとくに思いつかないですが、弊社のように社内にSEやIT周りの管理責任者もおらず、なにもかもが外部に丸投げの企業には十分な気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内SEもいない、中小企業なので、出所のしっかりしたシステムを導入すれば業務用の持ち出し端末も、安心して管理できているように思います。実際できているから大きな問題も起こってないとは思いますよ。