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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
「マニュアル作成」というと難しい作業に思えますが、誰でも同じフォーマットで・画像も動画も使用でき・キャプチャでも取込でも作成ができるという点で、そのハードルを下げることができており、画期的だと思います。
また、弊社には外国人労働者や専属請負の方も多く在籍しているため、翻訳機能や外部公開フォルダなどにより、様々な立場に向けて使用できる点が特に助かっています。ちょうどAIオプションを使用し始めたところなのですが、マニュアルがあっても辿り着けないという方も多いので、「AIで調べる」機能も大変有効なのではと思っています。
改善してほしいポイント
① サムネイルの修正が面倒
・差し替えの際にTeachme Biz上で編集したデータも消えてしまい、全てやり直しとなりますが、背景画像だけを差し替えられると助かります。画像結合で作成した際も一部だけの差し替えができればと思うことがあります。
② 線・矢印の汎用性が低い
・垂直・水平の自動調整ができません。
・コの字、クランク、コネクタ、双方向矢印など、マニュアルによく使う図形が足りていないと感じます。現在は組み合わせて作成していますが、デフォルトに追加されれば大変時短になります。
③ フォルダ内のページ移動が分かりづらい
・そもそも2ページ目以降があるのかどうかが分かりづらく、見逃されてしまうことがあります。画面下部にページの表示と移動ボタンが欲しいです。
④「AIで作成」機能について
・今後進化していく部分かと思いますので、AI機能についての欄に記載させていただきます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社の基幹システムは、世間一般で使用されているものではなく独自で作成をしてもらっているものです。
昨年そのシステムを入れ替えることとなり、新たに作成していただいたシステムを自分で理解するのと同時進行で、膨大な情報量をまとめなければなりませんでした。社内ルールも含め試験的に始まる部分も多かったので、後からの変更・修正も頻繁に発生しました。
Teachme Bizがなければ作成・修正の時点でとても追いつかなかったですし、その後の問い合わせの殺到も防ぐことができたと思います。
検討者へお勧めするポイント
作成だけではなく浸透させるところまでを課題とし、サポート担当の方が一緒に考えてくださるので、ノウハウがない状態でも導入しやすいのではと思います。
生成AI機能へのレビュー
メリット ・まだ試用期間でしか使用できていないのですが、初めてマニュアル作成をお願いする際、文章や構成を考えるのが苦手な人に向けては有効かなと思っております。 ・説明文に「STEP6を参照」などと他のステップ名を記載していると、その前にステップを追加した際、1つ後ろにずれているのを修正し忘れることがよくあったのですが、おまかせ編集アシスタントに「各ステップに他のステップ名が記載されている場合は1つずつずらして」と指示すれば漏れがなく、助かりました。ただし、強調が消えてしまったのでそこはやり直しとなりました。 改善してほしい点 ・動画から作成の際、全体を通した動画を残しつつ各ステップに静止画を配置するというようなことができるといいなと思っています。 ・PDFからの作成の際、「一部のページが飛ばされている」「スポットライト以外の画像編集（トリミング、モザイクなど）や文字の強調はおまかせ編集アシスタントでは不可能」「おまかせ編集アシスタントではスポットライトの位置の修正を検出できない」等の問題がありました。
