非公開ユーザー
専門(建設・建築)|その他一般職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
利点
・webで見れるというカジュアルさ
・教わる側が、再度聞くのをためらうことを防げる=しっかり理解することにつながる
・一度作ってしまえば、メンテを忘れないようにしさえすれば、なんと便利なことか!
改善してほしいポイント
ここがメンテが必要だよ、とみている側が作成者に伝えるために簡単に投稿できるなにかプラットフォームが欲しい。
コメント欄では、ずっと残るので、逆に見て混乱することも。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
私の場合ですが、パート職員への教育に使用しています。
一度目は口頭とPCの操作で説明しますが、「TeachMeBizにあるからメモを取らなくていいよ」と言えます。
教わる側もメモを取る必要がありません。
次からはTeachMeBizを見てその通りにやってください、と言えます。
教わる側もその通りにすればできるので安心して仕事ができます。
とても良いです。
残念ながらパート社員さんは適性が合わずに、入れ替わりが激しいという現実がありますが
教える側の負担もかなり減って助かっています。
検討者へお勧めするポイント
まずは紙(元はエクセルやワードやパワポ)で作ると原本管理の大変さがあります(誰がどこに置いている?)。
また作成したことで満足してしまい、維持管理(更新作業など)がないがしろになることが多々あります。
TeachMeBizを利用すると、まずペーパーレスです。
そして見る側も気軽に見直すことができ何度も同じ質問をしなくて済みますし、
作る側教える側も「これみながらやってください」と言えます。
繰り返し教えることがある人にとってはそのありがたみが分かるのではないでしょうか?