生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
超簡単で常に最新のコンテンツで運用できるマニュアル作成ツール
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
操作（オペレーション）が非常に簡単で、利用者に使い方を説明する必要がない
アクセス権や公開範囲なども簡単に設定可能
画像加工機能が優れており、とにかく簡単に説明用画像の加工が可能
また、クラウドマニュアルツールのため、常に最新版のマニュアルのみを公開・利用可能
修正も簡単に行えるため、常に改善を続けるマニュアルの運用が可能になっている
改善してほしいポイント
新機能が追加されているのは良い面ではあるが、
なかなか使いこなせない点も多い
・動画対応は非常に魅力的だが、
業種上、PCの操作マニュアルが主であるため
なかなか利用機会が少なく、活用しきれていない
・AI活用にもメリットがありそうだが、
別料金の問題もあり、利用しきれていない
作成が簡単すぎるため、各担当が作りすぎたマニュアルの定期的な整理が必要
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ＰＣなどの操作については、すべてTeachmeBizを利用しており、
マニュアルの統一感や公開場所の統一が可能になっており、
俗人化の改善に大きく役立っている。
利用者側からのマニュアル改善案に関しては即時対応・適用が可能で、
その後の同様の質問を減らすことが可能。
検討者へお勧めするポイント
クラウドマニュアルツールが各社から出ているが、特に画像、動画などの利用・加工に優れていると思われる。効果としては、STEPごとの手順型なので設定や業務習得（教育）に優れている。社内ナレッジ共有型のマニュアルとは方向性が異なるため、どちらかを選択というよりも、ナレッジ共有とマニュアルツールの併用のほうがいいと思います。
