Teachme Bizの製品情報（特徴・導入事例）

Teachme BizのITreview最新受賞実績

• 
  Grid Award 2025 Summer マニュアル作成ツール部門 Leader (5年連続)

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• 
  Grid Award 2025 Summer LMS部門 Leader

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• Best Software 2025

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※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Teachme Bizの機能一覧

Teachme Bizを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、Teachme Bizを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー
一般機械｜製造・生産技術｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年09月25日
リクエスト対応およびトラブル対応の早さはオススメです
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・改善依頼のリクエストに応じての対応が早い
・サポートが手厚くトラブル対応時の問い合わせのレスポンスが非常に良い
その理由
・トラブル時に連絡したが対応が非常に早くて感謝です
・メール等の連絡に対してもレスポンスが早い
改善してほしいポイント
動画+動画or動画+静止画を差し込みたいが、ダブルの挿入は別ソフトを使わないといけないのが手間です。
Teachme Biz内で全部完了できると有難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
属人化防止、ルールの統一などに貢献しました。
Teachme Biz導入前は、使われていないエクセル要領書を使っていましたが、Teachme Bizの評判もよく完全移行できました。
検討者へお勧めするポイント
世の中に動画マニュアルソフトは複数個あるが、Teachme Bizが一番使いやすい。
導入しての実感としてトラブル対応が良いのもオススメです。
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非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年09月22日
業務の最適化が行える
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
マニュアルの改廃が簡単にできることが良いポイントの一つ。以前は紙またはExcelのマニュアルを用いていましたが、改廃の伝達がうまくできず、人によっては古いマニュアルを用いているということもありました。
そういったことによる作業ミスがなくなるので効果が大きかったです。
またTMBを用いてることで動画ベースのマニュアルも作れるので業務によっては動画にすることでマニュアルも使いやすくなっています。
改善してほしいポイント
テンプレート機能の公開後の修正をできるようにして欲しいです。
現状、登録後に文章の修正ができないように思います。
誤字や少しニュアンスを調整したい時など新しく作る必要が出てくるので不便です。
現状テンプレート機能で一つ作成しています
ですが修正したい部分がありますが、新しいテンプレートは作らずそのまま使用しています。
→修正できるようになれば、修正します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務の棚卸を行ったうえで、フォルダ構成から作り直したことで、必要なマニュアルがどこにあるのか管理しやすくなりました。またその結果としてマニュアルを探しやすい為マニュアルを使用する頻度も上がりました。
検討者へお勧めするポイント
PCまたはスマホタブレットがあれば、誰でも最新のマニュアルを使えるのが良い。
→紙や他の媒体だと古いまま使用してしまっている場合もあるのでそういった問題を防げるので良い。
またマニュアルも既存のマニュアル以降も簡単に行えるし、新規作成も簡単にできるのでマニュアル作成の時短にもつながっています。
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非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年09月18日
せっかくの箇条書きを、AIが長い文章にしてしまう
LMS,マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
フォーマットがバラバラだったマニュアルを、部署ごとに簡潔に管理できるようになりました。
画像キャプチャ機能も内部機能として使えるようになり、以前の外部機能の時よりも操作性が良くなりました。
改善してほしいポイント
AIが要約し、マニュアルを作成してくれる機能があるのですが、
せっかく箇条書きでわかりやすく書いたマニュアルを、長ーい文章にしてしまうだけの機能でした。
必要な点は省かれてしまい、そもそも読む気が失せるほど一文が長い。
逆に長く書いてしまった文章を箇条書きにしてくれる機能の方が欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まずはティーチミーで調べてから、本部に問い合わせを徹底しているので、本部への細かい問い合わせが減りました。
本文検索やタグ検索も出来るので、必要な情報も取り出しやすいです。
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