コミュニケーションが円滑化

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
名刺交換相手の部署・役職変更の自動通知機能

より高度な名寄せ機能

OCR（光学的文字認識）の読み取り精度

その理由
人事異動情報のキャッチアップが難しい：現状では、登録した名刺の人物が部署移動や昇進をしても、その情報が自動で更新・通知される機能がありません。手動で情報を追いかける必要があり、特に取引先が多い場合に挨拶の機会を逃してしまう可能性があります。

同一人物・同一企業の重複登録が発生しやすい：同じ人物が複数の名刺を持っていたり、会社名が正式名称と略称で異なっていたりすると、別々のデータとして登録されてしまうことがあります。これにより、情報の検索性が低下したり、正確な顧客情報の把握が困難になったりする場合があります。

手入力による修正が必要になる場合がある：デザイン性の高い名刺や、特殊なフォント、記載情報の多い名刺などをスキャンした際に、文字の誤認識や項目のズレが発生することがあります。最終的に手動での確認と修正が必要となり、完全な自動化とまではいかない点に手間を感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「トーニチ・ネクスタ・メイシ」は、使いやすいUIと低コストが魅力の名刺管理ツールです。

スマートフォンでの簡単な撮影により、これまで属人化していた名刺情報をクラウドで一元管理・共有できます。これにより、名刺を探す時間や入力の手間が大幅に削減され、担当者不在時でも迅速な顧客対応が可能となり、組織全体の業務効率を向上させます。

人事異動の通知機能や、より高度な名寄せ機能の追加を望む声もありますが、組織が抱える名刺管理の基本的な課題を解決し、顧客情報を会社の資産として活用できる状態に変える効果が期待できます。