非公開ユーザー
不明｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
マニュアルの共有によって時間短縮に繋がった
マニュアル作成ツールで利用
良いポイント
この製品の特徴である「レシピ」形式でのマニュアル作成によって、チームのメンバーが気軽にマニュアルを投稿&閲覧するようになり、結果としてそれが時間の短縮に繋がりました。また、ポイント制度が導入されている点も興味深いです。若いメンバーは特にポイントの獲得に躍起になっており、マニュアル作成のモチベーションにしているようです。それ以外のメンバーも、マニュアル関連の業務に積極的に取り組むようになったと感じています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・獲得ポイントの内訳が見られるようにしてほしい
その理由
・更なるモチベーションの向上につながる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
事務と営業の業務が分断化されていましたが、マニュアルが誰でも簡単に作成・閲覧できるようになったことによってその溝が狭まったと感じました。２つの仕事の境目である営業事務が板挟みになって困っていたので、それは解決できたと思います。
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