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toaster team
toaster teamのレビュー
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マニュアル作成・編集

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チームコラボレーション

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グループウェア

2023 WinterLeader(タスク管理)

タスク管理

2023 WinterHigh Performer(マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け))

マニュアル作成・編集ツール(飲食業向け)

toaster team トースターチームは、社内や現場で生まれる、「知らない」「わからない」「できない」 を解決し、 人と組織を育て...

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toaster team
toaster team
vs
NotePM
NotePM
toaster team
toaster team
vs
UMU
UMU
toaster team
toaster team
vs
Teachme Biz
Teachme Biz
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UMU
UMU
4.7
110
テックタッチ
テックタッチ
4.4
23
ClipLine
ClipLine
4.4
13
NotePM
NotePM
4.2
215
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toaster teamの評判を全48件のユーザーレビュー・口コミで紹介

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投稿日:2023年03月29日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
使い方がシンプルでわかりやすい!
良いポイント

toasterteamの良いところは余分な機能がなくシンプルなところです!

今まではExcelやPowerPointなどでマニュアル作成を行っていましたが、更新・修正の頻度が高いため作成する側も手間がかかり、マニュアル作成にとても後ろ向きでした。
また、せっかく作ったマニュアルも読み手に伝わりにくく、作成側・利用側双方にとってあまり良いものではありませんでした。

toasterteamを使用してみて一番に感じたのが、作成済のレシピの「更新・修正」のしやすさです!!

画像の差替えやテキストの修正が誰でも簡単に行えるので、作成側がまずポジティブに捉えられるようになりました。
そして、画像や動画・外部コンテンツを組み合わせる事によって利用側にも明るくポップで見やすいレシピの提供をする事が可能になりました。

「誰でも簡単に」という事が強みだと思います

改善してほしいポイント

レシピを「更新」→「公開」したら、どの部分を更新したのか自動的に文字色や箇条書きでどこかに反映される、という機能はありますか?
レシピの更新が頻繁なのと、利用者側が大勢いて人によっては更新箇所をすぐに確認する人、また長期間分の更新箇所をまとめて確認する人、など様々なため、そのような機能があれば嬉しいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までマニュアルはPDF、動画、Googleフォーム、など様々なコンテンツを使っていました。
また、それをChatworkで保管・お知らせをしていましたが、Chatworkが無料アカウントが40日以前のメッセージを見れなくなったため過去のメッセージを遡る事ができなくなってしまいました。

それをtoasterteam上に一元化した事により、toasterteamさえ見ればいつでも誰でも同じ様にマニュアルをか確認することができるようになり、大変好評です。

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導入している拡張機能
Google Forms
Google...
Google スプレッドシート
Google...
Google ドキュメント
Google...
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投稿日:2023年03月17日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
事例や知識などをストックでき、簡単にマニュアルも作成できる
良いポイント

「レシピ」という形で、事例共有やマニュアル作成ができます。
編集画面が分かりやすく、複数のアカウントから同時に編集することもできるので、簡単に効率よくマニュアル作成、共有することができます。
あと、時々届くメルマガのタイトルにいつもトーストの絵文字がついていてほっこりします。

改善してほしいポイント

追加できるアカウントの数で料金プランが変わるのですが、50名⇒100名⇒200名と結構差があるので、スムーズにプラン変更できると(急に社員が増えた時等に)より使いやすくなるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

会社内の「マニュアルなき様々な業務」の説明を集約するのに使用しました。
様々な人がそれぞれWordやPowerPointなどで資料を作ると、形式や表現方法がそれぞれ違ってしまい統一できませんが、toaster teamであれば、誰が作成しても同じレシピになるので良かったです。また、メールやドライブからマニュアル資料を探すのではなく、「toaster teamを見に行けばOK」というシンプルな動線になったのも効率的で良いと思います。

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投稿日:2022年11月19日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 経営・経営企画職
  • ビジネスパートナー
  • 経営コンサルティング
  • 20-50人未満
  • 契約タイプ 有償利用
定型マニュアルには使えます。
良いポイント

今回飲食店の接客マナーとして活用してみましたが、口頭で伝えても伝わらない、バイトが辞めてしまうなどの悪循環をこのシステムで改善することはできました。
スマホで手軽に見れる点はとてもわかりやすいです。

改善してほしいポイント

動画はカメラロールとトースターチームアプリからアップロードするやり方があります。個人的にはカメラロールからの方がやりやすいのですが、不具合が多々発生したため、アプリからのアップに途中切り替えました。スマホの状態によってアップロードのやり方も左右されることもあるので、注意が必要かと思います。
動画のアップロードに関してトラブルが続きましたが、最後まで誠実に対応していただき感謝しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

簡単な業務に関するマニュアルについては動画ですぐ理解できるので話は早いです。
調理系は特に役に立ちました。どうやって作っているのかを文書にするより早いのでレシピ集として残すのはいいと思います。

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投稿日:2022年10月17日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 総務・庶務
  • 導入決定者
  • 会計、税務、法務、労務
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
シンプルUIのマニュアルツール
良いポイント

UIが分かりやすく、直感的な操作ができます。説明書もtoaster teamで作成されており、どのように使うのが効果的かがわかりやすいです。

改善してほしいポイント

タスク機能をもう少し充実するとこれ以上のツールはないかと思います。
現在では時間を指定してレシピを元にしたタスクを割り当てることができるが、タスク作成後の編集がネックだったりします。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

業界の特性上社員の入れ替わりが激しく、その都度業務の手順を口頭で説明しておりました。
引継ぎのコストが高かったため、マニュアル管理ができるSaaSを探しておりました。
toaster teamを導入してからは、社内業務を引き継ぎを口頭で説明する必要がなく、toaster teamを見ていただくことで自己解決ができ業務の効率化を実感しております。

文字だけのマニュアルではなく、画像やリンク、動画までも表示させることができ、さらにはアプリまでありますのでユーザ目線でも使いやすいと評判です。

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導入している拡張機能
Chatwork
Chatwork
連携して利用中のツール
Chatwork
Chatwork
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投稿日:2022年05月13日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • リース・レンタル
  • 20-50人未満
  • 契約タイプ 有償利用
マニュアルごとにタスクを作成できるのが良い
良いポイント

マニュアルなどを簡単に作成できるだけでなく、完成したマニュアルをタスクにして、確認してほしいひとに送ることで、確実に確認してもらえるので便利です。

改善してほしいポイント

文字の色が選べるのですが、全体的に薄いので大事なことを色付きにしているつもりが、逆にいにくくなってしまうことがあります。もっと濃い色が選べたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

トースターを導入する前は、ドライブにPDFでマニュアルを保存しており、更新や変更がすぐにできず悩んでました。
トースターを入れてからは、変更があればすぐに変更できるし、複数人で編集できるので常に最新の状態に保てて、とても助かっています。

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投稿日:2022年05月03日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
業務の運用マニュアルに最適。動画マニュアルも作成可。
良いポイント

・マニュアル作成に最適
  ToasterのIDを持っていない方(社外・入社前等)にもURLのみの共有でマニュアルが共有できる。
  ID持っている方だけへの公開も可能。
 タグ付け可能(ラベル)
 閲覧回数が分かる。(ID持っている方のみカウントされる)
 マニュアルを更新しても、URLは変わらない為改めて共有する必要性がない。
 更新出来る方を限定できる
 動画を投稿できる
 マニュアルの最初にデフォルトで概要と対象者を入力できるスペースがある点

・社内報としてログが出来る

改善してほしいポイント

・閲覧回数のカウント対象がID持っている方だけの点
・Toasterの運営会社からメルマガが来るが、迷惑メールに入るし、URLを開けないことがある為、
 新しい情報のキャッチアップが難しい点

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・マニュアル管理の一元化。
 情報を探す時間が減った。(Toaster見に行けばよい)
・PPTで作らなくてよくなったので、マニュアル作成のハードルが下がった。
 (PPTのレイアウトのスキル等が無くても良い。)

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投稿日:2022年04月27日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 総務・庶務
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
シンプルで使いやすい・分かり易い
良いポイント

・見た目がシンプルで作成しやすい。
・編集もしやすいし、写真や動画、リンク挿入も易しく、誰でも使えて万人に見やすいマニュアルが作成できる。
・外部公開と非公開で使い分けができるため、部署ごと・全社向けで分けることもできる。
・マニュアルのみならず、自社では社内報にも使用しております。

改善してほしいポイント

・できれば記事ごとのPV数が分かるようになってほしい。どれだけ社内で閲覧されているか参考になる為。
・文字の大きさを調整できるようにしたい。
・文字の色で「赤」が欲しい。より強調みたいな。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・社内報
・全社向けマニュアル、個別に寄せられる質問等が減った。
・部署異動や退職などで担当が変わる際、スムーズに情報やフローの引き継ぎができる。

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投稿日:2022年03月09日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
マニュアル作成やナレッジ共有に
良いポイント

良いポイント
・シンプルな機能で使いやすい
・グルーピング、フォルダ機能でドキュメントの管理が容易にできる
・閲覧範囲の制限が可能
・作成フォーマットが決まっているため、文書作成が容易

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・シンプルがゆえに自由度が低いため、様々な形式で文書を作成できるようになってほしい
・公開範囲を全体公開にすると全世界に公開されてしまうため、その機能をなくしてほしい
・資料をアップする際、毎回フォルダを選択してからしかアップができないためドラッグアンドドロップでアップできるようになってほしい
・グループごとのレシピ一覧の確認がタイトルしか表示されないため、サムネイルも表示されるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

課題解決
・統一されていなかったマニュアル作成方法が統一された
・フォーマットに習って文書を作成することができるので、使用にあたって学ぶ必要がない
・ナレッジ管理として文書を残すことが可能になった
・マニュアル作成ができるようになり、レクチャーが容易になった
・マニュアル作成できることにより、属人化を防ぐことができた

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導入している拡張機能
Slack
Slack
Chatwork
Chatwork
Google Forms
Google...
Looker Studio(旧Google Data Portal)
Looker...
Google スプレッドシート
Google...
Google ドキュメント
Google...
Google スライド
Google...
連携して利用中のツール
Slack
Slack
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投稿日:2022年01月17日
利用用途:
高野 雅也
高野 雅也
  • 企業所属 確認済
  • Blue Works 税理士法人
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • 会計、税務、法務、労務
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
ナレッジマネジメントの必要性を感じる経営者におすすめです!
良いポイント

・トースターチームではマニュアルのことをレシピと言いますが、レシピのフォーマットがある程度決まっているため作成者ごとに編集能力の差が出づらい。ワードやエクセルでやろうとすると体裁・表現にかなり差がでてしまう。
・レシピに動画を差し込んだり、グーグルマップを表記ししたりもできるところがいい。
・「用語集」機能が特に気に入った。所内メンバーの言葉の定義を整えるのはものすごく重要。同じ言葉でも勘違いして理解していることがあるので、専門用語などはしっかり共通認識として用語集にて説明しておく必要がある。

改善してほしいポイント

・レシピのカテゴライズですが、現状のグループとセクションでは整理しきれない。レシピの全体像を視覚的にまとめられるような仕組みを入れてほしい。
・料金設定ですが、私達が使い出した頃は一人月800円だったと思います。後に料金改定があり、現在はライトプラン月35,000円+税で利用しています。小規模な組織にとっては月35,000円はいれるかどうか悩む金額なので、もっと小規模組織向けのプランがあってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

税理士事務所を経営していますが、今まで管理者が見えなかったところがレシピをつくることによって明確に成りました。また、担当者の引継ぎがある際は、かなりスムーズに情報やノウハウの引き継ぎができました。

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導入している拡張機能
Chatwork
Chatwork
Google スプレッドシート
Google...
Google ドキュメント
Google...
連携して利用中のツール
Chatwork
Chatwork
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投稿日:2021年12月17日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 20人未満
章ごとに見れるのが見やすくて良い
良いポイント

項目分けができて、みたいところだけ見ることができるので、マニュアルのページ数が多くてもすぐに見たい項目を見つけることができてかなり便利です。

改善してほしいポイント

動画や画像を載せすぎると固まってしまうことがあるので、もっと大きな容量に耐えられる仕様になったらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

タスク機能を使用して、マニュアルの確認をしたかの管理ができるようになったので、誰が確認していないかを明確にできるようになってマニュアルを見ずに質問してくる怠け者のあぶり出しに成功しています。

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