タッチオンタイムの評判・口コミ 全92件

改善してほしいポイント

今のところ、特に不便だと感じている点は思い浮かびません。データ出力を個人ごとにできないかと思うので、それがピンポイントで行えれば助かります。あと、ホーム画面に保存して使っていますが、アプリがあればさらに便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗が複数あるため、紙の打刻タイムカードを利用していたときは回収が大変でした。特に締め日から給与支給日までの期間が10日しかなかったため、回収・集計や給与計算ソフトへの入力に工数がかかって面倒でしたが、集計はCSVで簡単にでき、必要な内容を厳選して出力できるので給与計算ソフトへの入力も簡単に終わります。

検討者へお勧めするポイント

私が利用している給与ソフトとタッチオンタイムは連携していないため、集計と入力を別々にしなければならない点があるが、単独でも使いやすく集計しやすいので大変満足しています。
また、この手のシステムは、よくある質問を見て自分でトラブルを解決したり設定したりしなければならないなど難しい点があるが、電話サポートですぐ対応していただける上、リモートで画面を確認しながらサポートしていただけるので不安がなく、大変満足している点です。

改善してほしいポイント

基本的には満足していますが、各種設定項目が多いため、初期設定や運用変更時にどの設定がどの部分に影響するのか分かりにくいことがあります。設定画面上で説明や具体的な設定例、変更による影響範囲がより分かりやすく表示されると、管理者にとってさらに使いやすくなると思います。
また、エラーや想定外の集計結果が発生した場合、原因となっている設定や該当する勤務データを画面上で容易に確認できるようになると、問題解決までの時間を短縮できると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙や表計算ソフトを中心とした勤怠管理と比較して、打刻データの収集、勤務時間の集計、申請・承認、締め処理までの作業を効率化できました。
特に、未打刻や申請漏れを早期に確認できるようになり、月末や給与計算前に管理担当者が行う確認・修正作業の負担が軽減されています。社員自身も勤務実績や休暇残日数を確認できるため、管理部門への問い合わせ削減にもつながっています。
勤怠情報を一元管理できるようになったことで、管理の正確性と透明性が高まり、全体として勤怠管理業務の効率化を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

勤怠の打刻から申請・承認、勤務時間の集計までを一つのシステムで管理したい企業におすすめです。特に、紙や表計算ソフトによる勤怠管理からの移行を検討している企業や、未打刻や申請漏れの確認、月末の集計作業に負担を感じている管理部門にとっては、業務効率化の効果を実感しやすいと思います。社員側の操作も比較的分かりやすく、管理者側は勤務状況をリアルタイムで確認できるため、勤怠管理の正確性や透明性を高めたい企業にも適しています。一方で、各社の就業規則や勤務形態によって設定内容が異なるため、導入前に自社の勤怠ルールを整理し、必要な設定や運用方法を確認したうえで導入することをおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・自社に合った設定にしたい場合、説明が難しいかも
・入職前の登録が不便に感じる
・時給計算が社労士の計算と少しずれることがある（小数点の入力ができないため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙のタイムカードと比べて、集計作業がとても楽になった
・給与計算用資料の作成が楽になった
・ある程度ペーパーレスになったことで、給与計算の資料を社労士に郵送するのではなく、データで送信できるようになった

検討者へお勧めするポイント

仕事の効率を考えると、導入するメリットはかなりある。サポートもしっかりしていて、安心して使用できる。Wi-Fiが使用できる環境が必要。

改善してほしいポイント

給与システムとの連携が弱い点があります。ここは他のOEM製品の方が優れているかもしれません。ただし、API連携やCSV連携が充実しているため、多くの場合は自社で運用している給与ソフト側の問題でした。給与ソフトの対応も調べておいた方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで出勤・退勤の打刻は自作で運用していましたが、改善点が多々見られました。申請が紙であったり、集計がずれていたりしました。システム化・ワークフロー化することにより、各種申請がタッチオンタイム上で確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

タイムカードでの運用や勤務表への運用をされている方は、ぜひ切り替えをご検討ください。効果はすぐに現れると思います。

改善してほしいポイント

管理画面の操作手順やヘルプ表示がもう少し直感的で分かりやすくなると、より使いやすくなると思います。ただ、電話でのサポートが充実しているので、分からない点は丁寧に教えていただけます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他店舗へヘルプに行ったときなどでも、店舗ごとに出勤・退勤登録ができ、集計も取れるため、店舗ごとの労働時間や人件費が簡単に算出でき、部門管理などの集計業務が劇的に早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

複数店舗や複数拠点の勤怠を本部でまとめて管理したい企業におすすめです。各店舗の打刻状況を確認しやすく、打刻漏れのチェックや月末の集計作業を効率化できます。勤怠管理にかかる手間を減らしたい企業には、導入を検討する価値があると思います。

改善してほしいポイント

まだ使用開始して間もないため、これから色々な要望が出てくると思います。現在、勤怠管理者がエラー打刻等の修正処理をしているのですが、職員が申告して勤怠管理者が承認、上席が承認という流れではなく、勤怠管理者がまとめて申告し、上席が承認するという流れができればいいなと思います。現状それができていないのですが、もしかすると今の機能でも可能かもしれないので、色々試したいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠管理の煩雑な作業がなくなり、クラウドで管理することで整理しやすくなりました。
今は新しいやり方になったばかりで時間がかかっていますが、おそらく作業が30%程度楽になるのではないかと考えております。

検討者へお勧めするポイント

導入準備期間が短い場合には、とてもお勧めできる機器ではないかと思います。

改善してほしいポイント

特にありません。満足度120パーセントです。しいて挙げれば、サポートは電話とメールだったので、リモートでもご対応いただけると、今のご時世にふさわしいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで手入力で集計していた労働時間や休暇取得時間をすぐに集計できるようになったことが大きな成果です。また、実際に使用していくうちに問題が生じても、すぐにご対応いただけたので、集計ミスを防ぐこともできました。

検討者へお勧めするポイント

とにかくサポートスタッフさんが丁寧にご説明くださり、とても満足しています。
専任でついてくださると聞いて大いに安心しました。

改善してほしいポイント

月々のシフトを作成する画面を、もう少し使いやすくしていただきたいです。前月のシフトをそのまま流用できるのですが、祝日で休みだったり時間が短かったりする流動的なシフトまでそのまま反映されてしまい、わざわざチェックしないといけないので、少し面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤務時間や残業時間が全て計算されており、給与計算をする際に勤務時間の集計に1時間以上かかっていたものがゼロになった。
また職員の有休申請（時間有休を含む）や長期休暇の申請が自分のスマートフォンからでき、職員の手続きも簡素化できた。

改善してほしいポイント

週の残業時間が規定時間を超えたときや深夜残業を打刻したときなどにも、メールでアラートが送られる機能があると嬉しいです。残業状況を常に本人に意識してもらいたいので…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではエクセルで管理していたため、人事の確認に非常に手間がかかっていましたが、こちらを導入してからは自動計算してもらえるのでミスも減り、手間がぐっと省けました。