非公開ユーザー
医薬品・化粧品|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
分析セグメントの民主化
CDPツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・prestoの処理が早い
・SaaSなのでメンテナンス不要
・データ容量を気にする必要がない
・画面が使いやすい(UIUXが良い)
・カスタマーサポートが手厚い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・基本的に英語なので、内容理解が少し難しい。
⇒マニュアル、ドキュメントも基本的英語なのは注意
・ローカライズができていないことがある。
・クエリ保存は便利だが、フォルダ分けできないので命名規則が大切
⇒使わないクエリの一時的なゴミ箱退避などをやりたい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
従来であればSQLを書いて分析/セグメントをしておりましたが、オーディエンススタジオで自由にいつでも分析/セグメントできるようになりました。今まではシステムと販促が連携し分析、セグメントを実施しており、2週間程度時間がかかっておりましたが、最短30分でセグメントが実施できるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
販促営業自身で分析セグメントを実施したとお考えであれば導入を進めます。他のCDPに比べてデータコネクタが豊富にそろっているのも強み。システム導入をすべて管理できているのであれば特定の会社の製品で固めるのでもいいと思うが、現実的には各部署が自由にシステムを導入してしまっている。そのような環境であれば他のサービスと連携が容易なトレジャーデータCDPはおすすめできる。
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