非公開ユーザー
ヤマハ発動機株式会社|自動車・輸送機器|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
顧客データ管理と活用がこれ1つで実現できます
CDPツールで利用
良いポイント
属性情報と行動データをちゃんと分けて格納することができれば、セグメントからメール配信までGUIで出来てしまいます。
MA機能も実装されたので、これ1つで広告配信のセグメントからメール配信まで、デジタルマーケティングはこれ1つで実現できるレベルです。
改善してほしいポイント
既存サービスからのデータ移行がまだちょっと技術的に難しいので、マーケッターができるようになるとありがたいです。
顧客データの閲覧機能もUI的には非常にシンプルすぎる感じなので、もうちょっと頑張って欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今まで複数のツールを組み合わせて実現してた施策がこれ1つだけで実現できるようになるので、コスト的にもセキュリティ的にも安心して使えます。
SQLなどのコーディングしなくても使える状況が整いつつあるので、マーケッターで自走できるようになるのはシステム管理者としてありがたいです。
検討者へお勧めするポイント
CDPとしてのデータの受容性は非常に高いので、既存システムに対する変更をできるだけ抑えることができるのが1番のメリットだと思います。
今後AI機能も充実し、非エンジニアがどんどん自走できるようになることもくらいできる、将来有望なツールです。
連携して利用中のツール