部門横断のデータ活用、スピーディーな情報確認

改善してほしいポイント

欲しい機能は、法人向けおよび生活者向けのサービスにAIリサーチ機能を連携することです。それぞれのサービス部門を横断したデータ活用にもAIが連携しており、欲しい情報についてAIが提案してくれるようになるとありがたいです。結果として、人間の意思決定をサポートする流れが実現すれば、情報確認がスピーディーになり、業務効率化につながるかと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人部門が個人部門の生活者情報を抽出して、マーケティング関連の企画提案に活用する。導入効果は、調査の作業時間の大幅な削減（おそらく50%の時間削減）や残業時間を2割削減することなどが主なものになります。