Trend Micro Apex Oneの評判・口コミ 全158件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

不具合や他システムに悪影響を及ぼすことが今まで発生していないので特になし。
挙げるとしたらインストール時の事前ウイルス検索にそれなりの時間が掛かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クローズド環境の基幹業務システムがウイルスバスターでの動作検証済であり、シェアが高く信頼性もあることから導入した。
定義ファイルをダウンロードすることでクローズド環境へ適用することがきる。
クライアントをグループ管理でき、グループ毎（業務システム毎）に検索除外フォルダ等が設定できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もしかするとサポート外で別製品のラインナップが用意されているかもしれないが、仮想デスクトップ（VDI）に対する処理は、コツが必要。
VDIのマスターをコピーする際（または毎日の初期化の際）、ウィルスバスターの接続先マネージャーの指定を個別に設定する必要がある。
（これをやらないと、全VDIが同じマネージャーに接続される）
この手の処理は、FAT端末だけでなくVDIも考慮した処理が付与されていると非常にポイント高いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メリットは入れてないと何かあったときに評判が落ちてしまうとこ。
デメリットはウィルスアラートが上がっても、運よく誤検知だったこと。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

M社、S社と並ぶ有名なウィルスソフトですので、入れて損は無いと思います。
また、私自身はM社・S社製品との優位性が見つけられませんでしたが、
未知のウィルスや亜種に対する動きは３社の特徴があるやも知れません。
ただ、現在ファイルサーバのウィルスソフトが重くなっている。
サーバのバスタープロセスの再起動で乗り切ってるが、ご愛嬌ってことで。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ログファイルにたくさんの情報があるが、その検出内容がどのようなことか問い合わせをするとある程度は解決するが、問い合わせをしなくても原因や対応策などが分かるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティポリシーやターンファイルやWebベースの管理コンソールからネットワーク上のすべてのクライアントやサーバに透過的にアクセスできます。Webコンソールでは、すべてのクライアントおよびサーバに対する、セキュリティポリシー、パターンファイル、およびソフトウェアアップデートの自動配信を管理できます。ソフトウェアアップデートの自動配信などを管理できまて管理者の工数が削減できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートがどのように違うかを比較しないと、運用で大変なことになります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

定期検索の処理がやや重く感じられ 250GB を検索し終わるのに半日以上も掛かってしまうため、定時検索の際はPCを起動しっ放しにして帰る必要がある。
検索の途中でPCをシャットダウンしてしまうと、翌日には最初から検索のし直しを行っているのか？何日経っても終わらない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理するPCが50台を超えるころには各PCを廻ってセキュリティ対策を行うことは不可能になってきます。
この製品がインストールされたPCは管理画面からパターンファイルの適用状況などが一覧できるためとても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的にウィルスのパターンマッチングでのセキュリティ対応となるが、オプションでもいいのでサウンドボックスのチェックも行えるようにしてほしい。また、ウィルススキャンがどうしてもパソコン自体が遅くなるので、ディスクIO使用量をなるべく少なくできるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エンドポイントのセキュリティ脆弱性からシステムを守ってくれた。都度、ウィルスを検知して隔離をしてくれているので、セキュリティ上特に大きなトラブルもなく過ごせている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最低限のセキュリティとしはエンドポイント製品の導入だが、その際はウィルスバスターがおすすめ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クライアント数が５０００台を超える管理サーバのWebコンソール操作が重くなる傾向がある。
急いで調査を行う際にもたつくため表示の高速化を行ったほうがいいと感じます。
挙動監視の検出だが、AI検出と同様のロギング状態も追加してほしい。これによって挙動監視機能の導入をする際のハードルが低くなるはず。
また大規模環境でのウイルス検知によるディスク圧迫が激しく、検出数に応じたディスク容量のパターンの提示をしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

挙動監視の導入によりランサムウェアの発生を未然に阻止することができた。
また、これまで管理できなかった社外端末の管理もエッジリレー機能を有効化することで、
可能になり、よりリアルタイムでウイルス対応することが可能になった。
もちろん導入による苦労はあったが、それに見合うだけの効果を感じられる製品です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

国産ということもあり、サポートは十分に享受することができる製品。
ただしWindows10のWaaS対応にはやや難があり、きちんとアップデートを視野に導入を検討したほうがいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないが、自分がどれくらい危険な行為をしているのか数値化して知らせる機能があるとわかりやすいと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個人メールも社用メールも非常に多くのメールが届き、つい誤って危険なメールを開いてしまう時がある。しかしウイルスバスターのおかげで警告は出るものの感染したことは一度もない。非常に助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用者としては特に不自由は感じていませんが、やはり若干動作が重くなるのが気になります。週に1度昼休み中に、全社一斉にチェックがかかるのですが、場合によっては終了まで2時間ほどかかり、午後の業務に差しさわりが出来ることがたまにあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全社のウイルス対策として使っており、ウイルスによる流出は聞いていないので、効果が上がっているのだと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上述の通り、非常に軽いというのが魅了である一方で、非常に動作がおとなしい（メッセージなどが全く出ない）ので、本当に見守っていてくれているのが時に心配になります。週次でレポート（今週も検出ゼロでした、など）や通知が出ると安心できるかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Web上の情報収集をする機会が多いので、もちろん自身でも十分気をつけていますが、本ソフトがあることで非常に安心してWebサーチができています。また、動作が軽いので、表側で重いソフトウェアを動かしても問題なく、助かっています。