直感的で、すぐ使える！

改善してほしいポイント

若干アクセス時にラグが感じられます、そこは心の余裕が必要かもしれません。
もし、PDFや画像データなど限定的でも構いませんので、お絵描き機能（注釈機能）が出来ると、顧客との校正確認などでもさらに活用できそうだと思いました。（複数名での使用時などはスタンプでコミュニケーションがとれると尚うれしい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくコスパが良いかと。
セキュリティも担保され、国内サーバでの運用という信頼感も付加価値として社内への説得材料になります。
ファイル容量も大きく、画像ファイルの転送など幅広く活用できます。

検討者へお勧めするポイント

トライアル時点で使いやすさは実感できると思います。
ログイン認証などステップはありますが、セキュリティ・信頼度が反映されていると考えれば全然待てます。

アプリ版は使用していませんが、モバイルとの連携など用途の広がりが期待できます。
ぜひ一度トライアル頂き検討頂くのをお奨めします。