思った以上にガードしてくれる

改善してほしいポイント

どうも英語圏で開発されたサービスらしく、日本語にローカライズされた部分で英語が微妙に残ってしまったり、機械翻訳のようなカタコトの日本語になっていたりしています。そんな翻訳問題はめったに使わない画面にしか残っていないので、時間が経てば直るのかな？と気長に待とうと思っています。
あとは、マニュアル（ヘルプ）のインデックスのカテゴライズに癖があって、イメージしたものを探しにくい点があります。サポートチームにチケットで問い合わせれば、すぐに場所（URL）は教えてもらえるので、困ることでもないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約しているメールサーバ提供元（プロバイダ）の名をかたる「標的型メール」が急に増えてきて、リテラシーの高いユーザからの問い合わせもよく来るようになっていました。そのまま放置しておくことは許されず、なんらかの防御策または回避策を検討する必要がありましたが、結果的にその課題は解決されました。
情シスとしては問い合わせ対応の激減がメリットですし、SPF認証などのメールセキュリティのパラメータを調整する手間もなく、システムにおまかせの状態で、ユーザをスパムメールから守るというメリットも享受できました。

検討者へお勧めするポイント

サービスの仕様やキャッチフレーズがどれほど魅力的でも、肝心のスパムメールやフィッシングメールが止められなければ役に立ちません。トライアルしてみて最も驚いたのは、その抜群の検知（隔離）性能でした。紙面上のサービス比較も大事ですが、まずはトライアルで実際の性能を見てみることをおすすめします。