良いポイント
メールアカウント数を考えるとかなり割安だと思います。
1ドメイン最大300ユーザーで月額11,770円ですが、実際の中小企業規模（50アカウント前後）で使うと、1人あたり月250円程度に収まり、コスト面では満足しています。基本的なスパム対策やウイルス対策の機能は一通り揃っていて、日常利用で不足を感じることはありません。
管理画面を見ると海外製のエンジンを使っていることが分かりますが、この製品自体は実績もあり、使っていて動作が不安定だと感じたことはありません。
また、エンドユーザー側では、怪しいメールをいきなりメーラーで受信せず、ブラウザ上で中身を確認できるのが便利です。誤って添付ファイルを開いてしまう心配も減り、安心して使えています。
改善してほしいポイント
少し気になる点は、管理者向けの設定がやや分かりづらいところです。
「MXを切り替えればすぐ使える」というタイプのサービスではなく、メールの仕組みをある程度理解していないと、最初は戸惑うかもしれません。
メールサーバーに詳しい人であれば問題ありませんが、IT専任でない担当者が設定する場合は、どこまで設定すれば良いのか判断しづらいと感じました。
もう少し初心者向けに「最低限ここだけ設定すればOK」といったガイドや、導入手順を分かりやすくまとめた資料があると、さらに使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入後は、迷惑メールや怪しいメールが利用者の受信トレイに届くことがかなり減りました。
特に、受信前にブラウザで内容を確認できるため、誤って危険なメールを開いてしまうリスクを抑えられていると感じます。
その結果、「このメール大丈夫ですか？」といった問い合わせも減り、社内の対応負担が軽くなりました。
コストを抑えつつ、実用面でしっかり効果を感じられるメールセキュリティサービスだと思います。
