非公開ユーザー
人材｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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その他 開発で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
API経由で自動で電話をかけられたりSMSを発信できるサービスです。API経由でWEBや社内システムと連動可能な部分が最大のメリット。基幹システムが連携可能ならば導入検討を前向きに進めるべきだと考えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
正直初回プレゼンでは「何を言ってるんだ？」というくらい担当者の説明が謎すぎました。担当者の知識が均一化できてないのか、たまたま下手だったのかはわかりませんが、ある程度知識がある方ならプレゼン資料で何ができるのかは把握できます。KDDI担当者だったからかな？
なのであまりプレゼンで決めきれないと思うので、どこか導入している企業から情報を仕入れたり、こちらのレビューを参考にしつつ提案資料で検討するのがいいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リマインド機能が秀逸です。電話の頻度が減ります。また最初にも書きましたが、他システムとの連動でメリットが増大します。単一で使うサービスではありません。少なくともWEBシステムや顧客管理システム等との連動を視野にすべきだと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
プレゼンを聞く前に連携しようとするシステムをあらかじめ社内で調査しておき、可能かどうかを検討すると導入検討が早く進みます。
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