多少複雑なルーティン事務作業をノーコードで自動化

改善してほしいポイント

拡張性があり自由度が高い分、自動化を他のツールと連携した際に、ブラウザやWindowsバージョンアップにより再開発が必要な面もありますが、日本語によるユーザーコミュニティが他の日系RPAツールやPower Automate Desktopよりも少なく、結果自社解決が困難な場合はSIerなどからの支援（コスト発生）が必要となる点です。
操作説明・事例・コミュニティ・メニューやログ内容が英語ベースのものも一部あり、日本語対応が進めばより使い勝手が上がると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以下３つのシーンで利用中しているが、主に3点目において従来ひとりのスタッフを利用していたが、自動化により人件費の削減およびミスオペレーション削減化を実現している。

・Web上の顧客受発注システムより指定データのダウンロード自動化
・PDF<>Excelの変換自動化
・Excelや業務システムから紙帳票へ印刷ジョブ自動化

検討者へお勧めするポイント

ルーティン作業がMS OfficeシリーズなどMicrosoft環境に特化しているのであれば、Power Automateの選択肢も良いが、WebやSAPなどの業務サーバも含めての自動化であれば、拡張性・自由度が高いUiPath Platformの選定を推奨したい。
ただし、自由度が高いだけあり、無料ライセンスの仕様で要件に合うかどうかもしくはSIerなどからの導入支援を受けたほうが円滑な導入につながりやすいと思われる。