プログラミング知識がいる分、精度や自由度が高い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他者のレビューと同じく、日本語がおかしい点です。また、他の類似ツールもですが、エクセル含む複数のソフトウェアを跨いで操作させると非常に動作が遅くなります。マシンスペックによるところかとは思いますが、少しでも改善出来たらありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ごりごりの開発者でなくとも、GUIの自動化を進めることができました。各々の工数削減効果を足すと相当な効果が出ているのではと思います。