拠点間の管理も手軽なシステム

改善してほしいポイント

動画の視聴データを、普段使っているチャットツールや外部システムに自動連携できるAPIがもっと充実すると嬉しいなと思います。今は「誰が未受講か」をわざわざUIshareの画面を見に行って手動で催促しているので、ここが自動化されたら運用担当側も手放しで運用できるようになるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は新システムを社内に展開するとき、各地の拠点へ説明に行ったり、オンライン説明会を連発したりして、開発部のリソースがパンクしていました。
UIshareで「機能別の操作ミニ動画」を配信するようにしてからは、みんな困った時に動画を見て自己解決してくれるようになり、定型的な問い合わせや移動コストがガクッと減って、自分たちの本来の開発業務に集中できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

「動画マニュアルを作ってもちゃんと見てもらえない」「拠点が多くて研修行脚が大変…」と悩んでいる導入担当の方にぜひおすすめしたいです