受講者の声を次の提案につなげやすい

改善してほしいポイント

改善というより要望ですが、回答内容に応じて担当者へ自動通知したり、次に案内する動画を出し分けられる設定がさらに充実すれば、営業やサポートへの引き継ぎもスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、セミナー動画を配信した後に別サービスのアンケートをメールで送り、営業担当が回答データを参加者名簿と照合していました。どの回答者がどの動画を見たのかが分かりにくく、せっかく集めた意見を十分に活用できていませんでした。UIshareで動画とアンケートをまとめてからは、あるセミナーで「実際の運用画面を詳しく見たい」という回答が多いことに気づき、操作デモの補足動画を作成しました。営業担当もその動画を商談前に案内できるようになり、お客さまへの説明準備がしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

動画の再生数だけでなく、視聴者が何を求めているかを把握したい場合は、選ぶ価値のあるツールだと思います。