非公開ユーザー
総合(建設・建築)|ITアーキテクト|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
社内SFAと連動
良いポイント
社内システムの顧客情報に、Kintone経由でユーソーナーの企業情報を付与するかたちで実装しています。
サイドソナーからワンクリックで、社内のSFAに企業情報を流し込めることが大きな利点だと思います。弊社は小規模な顧客も多く情報を取りづらいのですが、ユーソナーは法人であればほぼ網羅しており、簡易的な与信判断も行いやすいです。
自社HPにどの会社からアクセスされているか分かるライブアクセスは、法人データベースだからこその機能と思います。
クセが多いUIではありますが、慣れればスムーズに使えると思います。
改善してほしいポイント
各法人のステータス(既存顧客など)の変更が一括取り込みなどでしか行うことが出来ず、煩雑さが否めません。サイドソナー上で、ステータスの変更管理が行えるメンテ機能があると有難いです。
ライブアクセスのアクセスサマリの表示速度が非常に遅いため、改善していただきたいです。また、アクセスページの集計が潜在顧客や就活生のアクセスなどが混ざるため、会社の属性情報で絞って集計できると活用しやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入したばかりで、これからではありますが、営業の与信判断、潜在顧客の洗い出しに役立てる見込みです。 また、今まで顧客情報の精査が十分に行えていなかったのが、豊富な会社属性が付くことで、さまざまな分析が行えるようになり、営業戦略を立てやすくなります。
検討者へお勧めするポイント
積極的な営業活動をされている会社にとっては、概ねの企業情報が即座に分かることは大きなメリットになると思います。
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます! kintoneへの企業登録工数の削減や、日本国内拠点を網羅した企業データベースを活用した営業活動を実践いただけているようで大変嬉しく思います。 改善点として、企業データのステータス変更とライブアクセスデータの操作性についてご意見をいただきありがとうございます。 いただきましたご意見は、サービス向上のヒントとして開発部門に展開いたします。 なお、アクセスページと企業属性のかけ合わせは実現が可能です。 ご利用いただいている皆さまにご案内ができるよう窓口のご担当者様とご調整いたします。 ぜひ、お試しくださいませ。 その他、気になる点やご不明点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。