非公開ユーザー
食料品|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
システム統合に向けたマスタ整理業務の効率化に貢献
企業データベースで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・独自のコード(LBC)をかなりの確率で網羅的に保持している。
・こちらからの要望に対する対応力もそれなりにあると評価している。
その理由
・当社が直面している課題について、解決する手段を持っている。
・時間的な制約がある中で、スピード感を持って対応してもらっている。
改善してほしいポイント
LBCコードを保持していない店舗もあることが判明してきた。
但し、現状LBCの無い店舗についても、ホームページ等の追加情報で対応して頂けるとのことで、今後に期待している。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
異なるシステムの得意先コードを名寄せするのに、かなりの手数が必要になると想定していたが、ユーソナー社のLBCコードを使用することで、10万件の確認作業を人手をかけずに、一瞬でできるようになった。 また、一過性ではなく、継続して管理することで、新規コードを登録する際にも効率的に行えることになった。将来的には異なる事業部のコードについても一元管理できることを期待している。
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
ご利用いただきありがとうございます。 当社の強みであるLBCの網羅性についてのご評価並びに、 貴社からの課題解決のご要望に対するサポート体制についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 「課題に対して迅速な解決手段を持っている」というご評価は、 ユーソナーが目指す「営業・マーケティング課題の実務的なソリューション提供者」としての役割が機能していることを示すものだと考えております。 引き続きご評価いただけるよう、体制の維持向上を目指して参ります。 改善点として、網羅していない店舗情報について貴重なご意見ありがとうございます。 より早く情報を入手いただけるよう、いただきましたご意見は担当部門に共有してまいります。 より皆様にとって使いやすいサービス開発を目指してまいります。 お気づきの点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。