非公開ユーザー
ケイヒン株式会社|倉庫|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
営業支援と名刺管理の一元化
企業データベース,反社チェックツール,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
この製品のライブアクセス機能を使う事で、どの会社からホームページにアクセスがあったか。を可視化し、新規営業ターゲットや既存顧客内での動きを察知しやすくなり、営業の効率化に繋がっている。またミキサーの機能を利用することで、新規ターゲットリスト作成が簡単にできるようになった。
名刺管理についても社内で名刺共有ができるので、新規営業をかける際に、社内で誰がお客様と接点があるのか可視化されるポイントは高い。
改善してほしいポイント
企業のニュース検索・リスト作成時の検索時間が少々長く感じるため、処理速度が速くなることを期待します。
また会社基本情報が古い事が多々あるので、情報更新の頻度を上げて欲しいと感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
新規営業を行っておりますが、ターゲットリストを作成する際に、インターネットでの検索が主でしたが、ターゲットとする会社の情報を絞り込んでゆくだけで、精度が高いターゲットリストが作成することができ、リスト作成に2日間程度かかっていた業務が、30分で終わるようになった。
名刺管理については、これまで社内で共有をしておらず個々の管理になっており、誰がどの会社の誰と繋がりがあるのか。ブラックボックス化していたが、導入により社内で一元管理ができ、新規営業の際にも社内の誰が繋がりがあるのか。可視化でき営業活動も社内からの紹介をしてもらう事が増え、アポ率も5%程度から30%程度に向上した。
検討者へお勧めするポイント
現在社内で使用している顧客管理システムとどの様に使用してゆくか。を考えて導入することが良いと感じた。
当社は社内システムの補完として利用をしている。