非公開ユーザー
銀行|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
新規営業候補先の企業情報がわかります
良いポイント
ユーソナー社が独自に採番しているLBCコードにより、グループ会社全体の系列情報や本社はもとより支店や工場などといった事業所の情報まできれいにデータベース化されている。
系列情報は、既取引先であっても取得しづらいし、ましてや新規先はなおさら情報がないのでとても便利。
また、自社のグループ会社と連携する際、グループ各社で顧客番号の採番ルールが異なる場合が多いと思うが、LBCコードをグループ会社共通の顧客番号として活用することもできるため、社内の顧客データ整備にも活用できるサービスであると思う。
改善してほしいポイント
法人データベースを提供しているという特性上、データの鮮度および正確性がとても重要であると考えている。特に系列企業の紐付け先が異なっていたとなれば問題だ。データの鮮度および正確性を継続的に維持する体制および社内制度設計の構築に期待したい。
加えて、自社の顧客情報にLBCコードをマッチングさせる際のロジックおよび御社保有情報の構成がわかりにくかった。(特に学校法人など1先しか存在しないにも関わらず、マッチング候補先が複数あるなど)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
顧客情報の一元化および既存先であってもお客さまのことを十分に知れていないという課題があった。
ユーソナー導入により既存先および新規先のニュース情報や系列情報などを素早く取得でき、顧客情報リッチ化に貢献した。
検討者へお勧めするポイント
法人顧客へのアプローチ強化を行いたい会社は、ぜひ検討する価値はあると思います。