非公開ユーザー
食料品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
得意先マスタの整備に役立ちました
良いポイント
ガイドソナーのあいまい検索は操作性が高く、感覚的に企業を探すことができて便利でした。また、既存の弊社得意先マスタをLBCデータベースと一括マッチング処理していただいた際にも、業界独自の呼称等をアルゴリズムに組み込んでいただき、精度の高い処理を実施していただけてたいへん助かりました。
改善してほしいポイント
LBCデータベースにも存在していない個人商店などが想定よりもありました。また、データベース内にも重複しているのではと思われるレコードが稀にですがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
経営統合により二社の得意先マスタをまとめることになりましたが、それぞれ得意先CD附番に使用しているシステムから異なっていたために、文字数制限や社風の違いなどにより、同じ得意先でも独特の呼称に分かれていたりなどして照合に苦戦していました。その中間地点にユーソナーのLBCデータベースを嚙ませることで、共通言語が生まれ、スムーズに名寄せができるようになりました。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社｜カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます。 当社サービスの企業検索時の高い操作性並びに、 LBCマッチング処理の精度についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 ご指摘の通り、得意先マスターの正確な管理がその後の営業活動や企業分析へ大きな成果をもたらす第一歩となります。 引き続きのご愛顧の程お願い致します。 改善点として、「個人商店のLBC保持」と「重複レコードの存在」という貴重なご意見ありがとうございました。 担当部門にも共有の上、より精度の高いデータ提供を行えるよう改善を図ってまいります。 より皆様にとって使いやすいサービス開発を目指してまいります。 お気づきの点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。