導入は簡単だが、グローバル利用には向かない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

本製品をグローバルで利用した処、中国特有の問題かもしれないが利用がほぼ壊滅的でアクセスすらままならない状態でした。
他の製品では正常に稼働できているにも関わらず、本製品はだめだったためグローバル視点での改善を実施してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

本製品を利用することにより、余分な出張が多少減り、海外間の定例会議が実施出来る等のメリットがあった。
また、本製品の特長として動画をUPすることもできるので、撮影した動画を教育セミナーとして投稿し、ユーザーに閲覧させて活用するなどのメリットもある。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

本製品をグローバルで活用とされているのであれば、様々な国で検証してから導入することをお勧め致します。特に中国で利用する場合は音声遅延・画像遅延と共に接続すら出来ない事があります。
逆に国内だけでの利用であれば特に問題はありませんので、動画のUP等々を有効活用するのであれば導入のしやすさと価格で決め手になるかと思います。