HTML/CSSとPythonで使用しているがとても快適です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

各種セッティングを行うのが、JSONの書き換えなどを行う必要があるので、馴染みがない人にとっては敷居が高いのではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Emmet標準搭載や、各種プラグインを導入などでとても効率的にコーディングでき、ストレスなくアウトプットをだせるようになりました。
またマイクロソフトのエディタなのでWindowsとの相性もよく安定して仕事を行えます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料ですのでとりあえずエディタを探している人は使用してみて、使い勝手を確認してみるとよいと思います。
プラグインもいろいろありますので自分の使いやすいようにカスタマイズもできます。