無料とはとても思えない高性能エディタ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に無いです。無料でここまでできるのはすごいとしか言いようがなく、あまりにすごいので有償のIDEのエコシステムを壊してしまうのでないかと逆に心配になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

最近の開発現場では、有償ツールを使わなくてもVisual Studio Codeでなんとかなるケースが多くなっっため、メンバーにはこちらを推奨しています。Pythonなど軽量言語だけでなく、最近流行りのTerraformなどのサポートプラグインもあり、プログラマーだけでなくインフラエンジニアについても共通の開発環境として環境が揃えられるのがメリットだなと思っています。