動作軽快、見やすい、高機能なコードエディタ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

自分が知らないだけかもしれないが、
他のエディタはほぼ標準で備えている機能が意外となかったりする。
Ctrl+Bで太字とかが標準でついていない。
アドオンで追加したショートカットが何故か効かない時がある。
あとはHTMLプレビュー機能が標準で装備されていれば本当に言うことないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイル単体でなく、
プロジェクト単位で作業できる使いやすいコードエディタが
意外と良いものが少ない。
見やすく、動作は軽く、コーディングに必要最低限な機能を備え、アドオンで機能追加できるエディタを探していた。
まさにそれがこのソフトだった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一昔前では考えられないくらい、高機能なコードエディタ。しかも無料。
日本語対応、HTMLのプレビュー、Python　C/C++　C#　Java　PHP　Ruby 他、各プログラム言語も対応。
見やすく、文字列の同時変換、コード入力支援機能、コードミニマップなど、
コーディングに必要な機能も標準装備。
一度使用してみれば便利さがわかると思います。