非公開ユーザー
合同会社クラウドエンジン｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
CPaaSで利用
良いポイント
非開発者ですが、Vonage AI Studioで機能を設計することができました。日本語によるサポートが受けられるので安心して利用できます。
改善してほしいポイント
日本語のドキュメントが少ないので、今後増えていくといいなと思います。また地方やオンラインでのハンズオンの開催が増えると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
電話がかかってきた時の最初にメッセージを入れてから呼び出すスプリプトを作成しました。かかってきたことをSMSでも通知させています。セールスの電話をお断りし必要な電話だけに対応することが出来るようになりました。
検討者へお勧めするポイント
サポートからの返信が早く、具体的に教えていただけるので問題解決が早いです。
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