非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
日程調整がスムーズで、担当ごとに分けられる
良いポイント
担当者別に日程調整のリンクを作成する必要がある場合でも、スムーズにフォームを生成できる。
手元での日程調整時にリンクをクリックすれば調整フォームが表示され、架電時に話しながら調整を進められるため、日程確定までメールのやり取りを挟まずに対応できるのは楽だ。
従来であればメールを何度かやり取りしつつメーリスで調整の証憑を取る必要があるが、調整後の確定メールが届くので、他のツールと連携させれば履歴も残りやすい。
また先方にも事前確認メールが自動で送られるため、日程リスケによる打ち合わせのキャンセルが少ない。
改善してほしいポイント
Waaq宛に返信メールが届いた場合、メールの転送がしづらい点が懸念される。ただし社内で連携すれば済む話でもあり、そこまで負担になっているとは言いがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
具体的に言えば、架電時には通常、メールでの日程調整の場合、3ラリーは生じるため10分以上の作業工数がかかるが、リンクでの回答であればすぐに通知が届くので先方が調整したかどうかの確認がしやすく、3分程度で作業が完了する点。
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