電子契約システムの使用体験【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

導入とセットアップ：
WAN-Signの導入プロセスは非常にスムーズで、システムセットアップも簡単でした。
直感的なユーザーインターフェースにより、迅速に操作を習得でき、不明点はサポートセンターに迅速に解決頂けたことが他SaaS商品との大きな差分かと思います。
機能性：
電子署名の機能が充実しており、多くの文書形式をサポートしている点が評価できます。実印型、認印型を併用できる点もペーパーレス化を目指すにあたり、カバー範囲が広い点が高評価です。
セキュリティ：
セキュリティ面でも安心感があります。アクセス制御ルールを事細かに設定することができ、弊社ルールを網羅できるシステムにカスタマイズ可能です。
カスタマーサポート：
迅速で親切です。問題が発生した際には、サポートチームが迅速に対応してくれるため、ストレスなく利用できました。

改善してほしいポイント

インテグレーションの拡充：
現時点でのインテグレーション機能は基本的なものが揃っていますが、より多くのサードパーティアプリケーションやクラウドサービスと連携できるようにして欲しいです。特に、ビジネスチャットやCRMシステムとのシームレスな統合が進むと、ワークフローの自動化がさらに進み、業務が向上します。
モバイルアプリの開発：
モバイルアプリがあるとより便利に利用できると思います。移動時間に、スマホ上で操作ができると承認行為の遅れ等を減らせると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約プロセスの効率化：
従来の紙ベースの契約プロセスを電子化することで、書類の印刷、郵送、署名、スキャンといった手間を大幅に削減しました。これにより、契約締結までの時間が短縮され、ビジネスのスピードアップに貢献しています。
コスト削減：
電子署名を利用することで、紙、印刷、郵送、保管に係るコストを削減しました。また、デジタル化により、物理的な文書の紛失リスクを減少させ、再発行に伴うコストも削減できます。
リモートワークのサポート：
リモートワークが増加する中、場所を問わず契約を締結環境を提供しています。これは物理的に署名が難しい場合でも迅速に契約を進めることを可能にし、ビジネスの継続性を確保します。

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