WEBCAS e-mailの評判・口コミ 全134件

改善してほしいポイント

現在の利用スタイルでは特に不便を感じていませんが、CSVインポート以外の方式を利用したい場合、追加費用が発生する点があります。API連携やDB連携のいずれか一つでも標準機能として提供いただけると、管理の手間が省け、利用の幅が広がると思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

年に一度、取引先への年賀メール配信
【導入前】
・アドレスリストをメーラーの送信先にすべて設定して配信
・配信後、リターンメールを一つずつ確認
・再度アドレスを集約し、確認した上で配信
→2営業日
【導入後】
・アドレスリストをWEBCASにインポート
・フォーマットが不正なアドレスは即時にチェックされるため、アドレスを修正して配信
・リターンメールの送信不可理由が管理画面で確認できるため、再送が有効なアドレスに再度配信
→1～2時間

検討者へお勧めするポイント

導入も容易で、費用も安価だと思います。
一斉配信のニーズがあるが、既存の社内システムに制約が多いのであれば、導入しても良いと考えています。

改善してほしいポイント

・プレビュー表示に時間がかかってしまうので、表示時間を短縮してほしい
・分析機能を強化してほしい
・CSVでアップロードしたデータの中身を確認・加工できるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・50万通以上の大量配信を2時間以内に完了できるので、設定にかける時間に余裕をもって仕事ができるようになった。
・データの自動連携を構築することで、1対1のコミュニケーションができるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・インポートデータの加工機能
その理由
・現状でも特に不満はないのですが、簡易なデータ加工機能などがあると役に立ちそうです。
例えば、日付の型変換など。
2026/01/29 を 2026年1月29日に
システムに保持される形式とメールの文面として利用したい形式が異なる場合があり、さっと変換できる機能があると、さらなる工数削減ができそうです。
事前に加工すればよいこともあるが、取り込んでから気づくケースやテスト配信後に「こうしたい」というケースもあるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・簡単にパーソナライズされた1to1メールを実現できた
課題に貢献した機能・ポイント
・一斉配信のようになると明らかに反応率（開封・クリック）が下がるため、1to1メールの実現が必要であった。ただ、費用がかかるMAツールは導入見送りとなったため手作業での配信が検討されていたが、その手間を補うだけでなく反応率の上昇により商談獲得などのプラス効果があった。CSVフォーマットの自由度により自社CRMツールとの親和性も高く、期待以上の導入効果となった。

検討者へお勧めするポイント

お知らせ配信等の一斉配信や、マーケティング、リード獲得目的の1to1メール等、様々な用途で利用できます。
かつ、簡易な操作やCSVフォーマットの制限が少ないことなどがあり、何かをしたいけれどまだ何もしていない状態であれば、費用も安価であり、導入や定着も容易なため、まずは試してみる価値のあるツールかと思います。

改善してほしいポイント

少しだけですが、UIに関しては、小難しいところがあります。
マニュアルを駆使しなければならないほどでは無いですが、メール編集画面や主題、承認の取り回しや、コピペに関するキーボード制約なんかもあり、慣れるまでは違和感程度は感じるかもです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり郵送物、DMは送信先数に対してとても高額になり、制作や送付先を確定させていくにも、とても手間がかかります。
それに比べてメールベースなので作業も楽で、同じような情報発信ならば圧倒的にメールで済ませたくなりました。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイント
・年賀メールにて利用したが、デフォルトの差込画像が、法人用のスタイリッシュなものがあると助かる
・12月15日〜本配信用のウェブキャスシステムの操作が可能だったため、もう少し早く、12月1日〜使用できると助かる
・配信ログのCSVファイルを開くと、縦幅のかなり広かったため、通常サイズで開けると見やすい
・正確な配信ログの結果は、配信から３日後ということを口頭で聞いたため、マニュアルに記載してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・年賀状を郵送作業から年賀メールに切り替えることにより、葉書印刷の手間やコスト削減となった
・メールの配信結果分析により、開封数・HPクリック数がわかり、メール配信の効果を理解するのに役立った
・メールの配信結果分析により、エラーアドレスを抽出することで、不要なアドレスを把握するのに役立った

検討者へお勧めするポイント

ITが苦手な方でも、適切なサポートをメールや電話だけでなく、対面で受けられるため、安心して利用できます。

改善してほしいポイント

1送信1タスクといった括りで、タスクごとに個人情報(送信結果などの情報)が格納されているのですがそれらの一括削除が出来ないのが不便だなと感じます。
自身の場合、ほぼ毎日のようにWEBCAS e-mailを使用して月100タスクくらい一斉送信を行っているのですが、例えば「●●月分の個人情報を全て削除したい」となったときに100回タスクの削除を繰り返さなければいけない。
タスクの一括削除を実装してくれたらありがたいです。
※削除自体の操作は簡単に出来ますので大きな問題ではありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なんといっても従来Outlookのメールアプリでひとつひとつ送信していた時期に比べると、圧倒的に作業時間工数が削減されたことが大きいです。おかげで他の業務に集中する時間が取れました。
副次効果として、WEBCAS e-mailのレピュテーションスコア(メールの信頼点数)が高いおかげだと思うんですけど、メールの到着率が非常に高い。
以前はicloud.comなどの一部ドメインが突然「受信拒否」になってしまうケースが頻発していたのですがWEBCAS e-mailに切り替えてからは非常に安定しました。

検討者へお勧めするポイント

仕事柄複数のメール一斉送信アプリを使っていますが、最も利用頻度が高く、使いやすいと感じているのがWEBCAS e-mailです。世の中には価格が安いだけの「ハズレアプリ」もあるので、まずは試しに利用してみようかなと思ったら強くおすすめできます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
直感的でモダンなドラッグ＆ドロップ式HTMLエディタの強化とUIの刷新
専門知識不要で構築できるビジュアルシナリオビルダーの操作性向上

その理由
最大の改善要望点は、UIの直感性とデザイン制作の容易さです。
WEBCAS e-mailはシステムとしての堅牢性が非常に高い反面、管理画面のインターフェースがやや専門的な作りになっている箇所があります。
特にHTMLメールを作成する際、海外製SaaSツールのように"デザインパーツをD＆Dするだけで、知識ゼロでもレスポンシブメールが作れる"という体験と比較すると、やや操作に習熟が必要かと。
マーケティング担当者が素早くクリエイティブを作成・修正できる環境が強化されると、運用の工数が大幅に削減できると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
大量配信時の遅延とキャリアブロックによる不達が解消され、到達率が大幅に改善。キャンペーン情報の即時到達により、サイト流入数が前年比120%に向上した。
手動でのターゲット抽出作業が不要になり、購入履歴に基づく「カゴ落ちメール」の自動化を実現。運用工数を月15時間削減しつつ、CV率改善に繋がった。

課題に貢献した機能・ポイント
独自の不達回避アルゴリズムを搭載した高速配信エンジン
外部データベースとリアルタイムに連動するAPI連携機能

改善してほしいポイント

・配信のテストメールが迷惑メールフォルダに振り分けられることが多いため、配信成功の状態でも少し不安が残る。
・ログインパスワードの有効期限の短さ。もっと長くしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・テンプレートの修正がしやすいため、資料請求者へのフォローメールなどで文面変更が生じても対応しやすい。
・大量配信したメールの分析結果から顧客の興味関心のある内容を把握するのに役立った。

検討者へお勧めするポイント

テンプレートの修正がしやすいため、資料請求者へのフォローメールなどで文面変更が生じても対応しやすいです。大量配信したメールの分析結果から顧客の興味関心のある内容を把握するのに役立ちました。短時間でも効率的に利用したい方におすすめです。

改善してほしいポイント

改善点は特に思い浮かばないほど、使い勝手がよいのです。テンプレートのデザインも満足しているのですが、バリエーションが増えるとより良くなるのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excel機能などを使って一斉メールを送っていましたが、ミスの発生など不安面を完全になくすことができました。
セキュリティ面も安心のうえ、ミスなく一斉メールを送り、データもすぐに取り出すことができることで、本当に業務の負担も軽減され役立っています。

検討者へお勧めするポイント

WEBCASformulatorを使われている企業様は迷うことなく、連携使用することで業務の負担が削減されます。
メールフォームの作成から配信予約機能で一斉送信のうえ、配信結果までデータ化してくれるので、管理や分析が簡単にできるので効率的です。

改善してほしいポイント

現状特に改善してほしいポイントはないです。
ただ私がもっとたくさんの機能を使うようになったら出てくるかもしれません。
それでいうと、どのようなことが機能としてできるのかが伝わりにくいということが改善してほしいポイントになるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーンの当選者にメール送信する際に利用しました。
大量のメールを一斉に送信するのは通常のメーラーでは機能としてできないことが多いため非常に助かりました。