ネットワーク機器の管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ライセンス価格がもう少し安くなれば、全機器を管理できるようになります。標準では5台までしか詳細な機器の管理ができないので、同じNEC機器の場合は、標準で詳細な機器管理ができるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

病院という環境では、電子カルテシステムを24時間365日稼働させる必要があります。そのシステムを支えるネットワークも同様に稼働できる環境が必要となるのですが、WebSAMでどの機器に障害が起きているのかを即時に判定し、すぐに機器の交換等の対応ができるようになりました。