非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
統合運用管理ツールで利用
良いポイント
監視についてはグラフィカルで設定内容が正しかったかどうかをマネージャのコンソール側だけで判断できた点は運用者の立場からは非常に良かった。監視対象ログファイルがそもそも読みこめてるかもコンソールから確認出来たのはありがたかった。自動化ツールについてもリソースをあまり消費しないで実行出来ていた点が良かった。
改善してほしいポイント
排他処理がマネージャ単位なのをもっと細かい粒度にして欲しいかった。修正対象のシナリオだけ排他ができるとかなら良かった。WebSAMを使っていたプラットフォームは自動化されてる処理がいくつかあり、その処理が流れるたびに排他を奪われて、手動作業が進まないことがあった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
違う製品との連携が上手くできたため、自動化することに大きく貢献してくれたと感じる。利用者からのリクエストをサービスポータルから受けて、処理をWebSAMで自動化することができた。
検討者へお勧めするポイント
予算があり、重厚なプラットフォームを作成するとかなら、セットで導入してみても良いかと思います。構築や運用中のサポートは良かったと思います。
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