比較におススメ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大きくここを改善するべきというところはないと感じました。
動作も軽いので他のアプリケーションと同時に使えるので便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ログの相違を洗い出す際に重宝しました。
WinMergeは空白など細かいところまで相違を見つけ出すことが出来るため
プログラマには必要不可欠だと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

フリーソフトで利用できるため試しに利用してみる価値は大いにあると思います。