ファイルの比較作業では手放せないソフトです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料でここまでできれば、改善して欲しい要望はありません。サクラエディタやTeraPadのように、プラグイン等で予約語の色分けとかできると良いですが、他のソフトでできるので問題ないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ソフト開発の仕事で、社内と客先のソースプログラムに相違が発生する局面があり、相違点を機械的に探せ、品質の低下を防止するのに役立ってます。複数ファイルの一括比較もでき、作業効率の向上にも貢献しています。