必要十分で完成された比較ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善してほしいところはない。ボタンなどのデザインがやや古臭いと感じるが、利用する上では全く問題ない。
機能面でまだ使い切れていない部分がありそうなので、利用者としてより習熟していきたいと感じている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リポジトリを共有していない別のベンダーが対応したプログラム更新をマージするときに、差分を注意深く反映する必要がある。
WinMergeは、フォルダ単位での比較ができ、比較結果をWinMergeファイルとして残しておけるので、マージ作業を確実に進める上でもエビデンスを残す上でも大変重宝している。