人事管理SaaSとしては定番

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだ完全にすべての機能が日本語対応しているとはちょっと思えません。初期のころと比べればよくはなっていますが、もう少し操作レスポンスが上がってくれると嬉しいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人事評価については、スタンダードな形だと思いますが、逆に言えば理解しやすく企業種別にあまり左右されない内容なので、最初に導入するツールとしては非常に導入しやすく、社内展開も楽にできたようです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まず、スタンダードな人事ツールを導入したい会社には有効ではないかと思います。