データの受け渡しに、URL発行が便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

慣れの問題だと思いますが、
機能のメニューが２,３カ所になっており、最初は分かりにくいです。
基本的にフォルダ管理的な仕様なので、自由に設定できるタグ付け
とタグ検索がほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特に営業部では無料の「データ受け渡しサービス」が
バラバラで運用されていました。イラストデータや写真データの
受け渡しをしていたので、セキュリティ的にかなり問題があり、
さらにサービスが終了して、今後どうするか行き場を失っていました。
現在は安定的に運用されて、お客様からも安心してデータを
送っていただいています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

弊社の導入目的は、
「データを安全に簡単に送る、相手から送ってもらう」
という事でしたので、このサービスは本当に便利なものになりました。
ログ管理もあり、コストもちょうど良いサービスです。