Workplace from Meta

Facebook Japan株式会社

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Workplace from Metaの製品情報（特徴・導入事例）

2022 年 11 月 04 日

Workplace from Metaとは

ITreviewによるWorkplace from Meta紹介

　Workplace by Facebookとは、「Facebook」のビジネス向けSNSツールです。Facebookと同じ操作感で、メッセージ機能や音声・ビデオ通話、チーム・グループ作成の無制限、複数間の会社間連携など基本性能に加え、有料のエンタープライズ版は管理やモニタリング、botなどの機能が追加されています。OneDriveや Googleドライブ、Salesforce、G Suite、Office365など外部ツールとの連携も充実。日本では2017年にサービスが開始され、スタートアップはもとより、建築、出版など業界を問わず、数千〜数万人規模の企業にも導入が増えています。

Workplace from MetaのITreview最新受賞実績

Grid Award 2025 Summer ビジネスチャット部門 Leader
受賞結果を見る

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

Workplace from Metaの満足度、評価について

Workplace from MetaのITreviewユーザーの満足度は現在3.8となっており、同じビジネスチャットのカテゴリーに所属する製品では30位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
	3.8	3.9	3.8	3.6

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	4.0	3.8	2.8	3.5	3.9	3.4

※ 2025年09月05日時点の集計結果です

Workplace from Metaの機能一覧

Workplace from Metaは、ビジネスチャットの製品として、以下の機能を搭載しています。

チャット

1対1もしくはグループ内において、リアルタイムでテキストをやりとりできる。また、グループチャット中に特に読んでほしい相手をメンションで指名しつつ、グループ全体へメッセージを送信する
他ユーザーのプロフィール確認

組織内の他ユーザーのプロフィールを参照できる
既読／未読のステータス表示

メッセージが読まれたかどうかのステータスを表示する
メッセージ受信の通知

画面表示／通知音、あるいは電子メールへの送信などでメッセージの受信を知らせる
プレゼンス

個々のユーザーのプレゼンス（在席状況）を確認できる
ファイル共有

画像、動画などのファイルをアップロード／ダウンロードできる
タイムライン

参加している全グループへの投稿をまとめて、時系列などの形式で表示できる
メッセージの検索

過去にやりとりしたメッセージに対して、キーワード、ユーザー、タグなどを用いて検索を行える
スタンプ

用意されたイラストなどを用いて、文字入力を省略したり、微妙なニュアンスを伝えたりできる
タスク管理

自分が行うべきタスクや相手に依頼したいタスクを管理し、優先度や部門別などで確認できる
社外ユーザーの招待

社外ユーザーのメールアドレスを使い、組織内のチャットルームに招待する
ユーザー管理

管理者が組織内ユーザーの追加・変更を行ったり、利用状況や操作履歴などを確認したりできる
セキュリティ管理

利用デバイスやIPアドレスなどによるアクセス制限、部署単位やユーザー単位で利用可能な機能を制限できる
二要素認証

IDとパスワードに加え、登録された電話番号へ確認コードを送り、そのコード入力による二段階の認証を設けることで成りすましの登録を防ぐ
リモートワイプ

デバイスの紛失や盗難の際リモートからチャットルームやデータを削除する

Workplace from Metaの機能と評価点はこちら

Workplace from Metaを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。では、Workplace from Metaを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2023年03月18日

社内の情報共有の主要ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

投稿にいいねをする形式は普段利用するSNSに近い感覚で各社員が投稿をし、各社員が確認しいいねやコメントをすることができる。いいねを確認の印とすればどこまで共有が進んだか確認ができる。チャット機能も付随して利用できるので個人間のやり取りをセキュアに行うことができる。

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非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2022年11月20日

情報共有に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Facebookと同じUIで初心者でも扱いやすい画面の法人用のSNSといった感じで利用できる。用途に応じた掲示板に投稿すれば全社員が閲覧しいいねをすることができる。データの共有もURLも画像もマルチに投稿に配置可能。チャット機能もあり全社員がチャットでのやり取りが可能になる。

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非公開ユーザー

電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年11月09日

店員育成に活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Workplaceは、投稿に対して「既読」と「リアクション」の機能があります。これまでは店員育成のためのコンテンツをメールで発信していましたが、「本当に読んだのか」を確認することができませんでした。「既読」や「リアクション」の機能を使って、まずは「誰が読んだのか、読んでないのか」を把握することが簡単にできるようになりました。そして、まだ読んでない人には個別でリマインドを簡単にできるようになりました。

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