非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
社内全体広報からグループチャット、会議録画まで幅広く使える
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

facebookなどSNSを使ったことのある人はもちろん、そうでない人も説明が要らないくらい直感的に使用できる。公開/非公開のグループが設定できるのでオフィシャルなコミュニケーションとそうでないものも含めて活発に利用されている。良くも悪くもほとんどの従業員が毎日使用する中心的なツールとなっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ネットワーク状況によって編集中のコメントが消えてしまったり録画が中止されてしまったり、誤って違うグループスレッドに投稿されてしまうことなどが稀にあるので、そこは改善を希望したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

「チャット機能」があり既読/未読が分かる点や「いいね」等のスタンプを使えるので、メールや電話だと億劫なふとした相談や声掛けが気軽にできる。またスレッドに挙げた議題に対して「アンケート機能」や「コメント機能」を設けることで会議を開くことなく合意形成ができるのも利点。会議内容は「live中継」や「録画機能」を使うことでその場にいなくとも視聴できる。これら機能により、特に在宅勤務や社外ワークで顔を合わせる機会があまり多くない弊社でも、コミュニケーションが円滑に取れているのでとても重宝している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

リモートワークやフレックス、フリーアドレスなどを導入しており比較的勤務体系の自由度が高い企業などでは、それと引き換えにコミュニケーションが希薄になる問題に直面しがちだと思いますが、そんな課題感を持つ企業様にはとてもお勧めです。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 名古屋トヨペット
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 自動車・自転車
  • 1000人以上
早いコミュニケーション伝達・情報共有 確認機能◎
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スタッフ間コミュニケーションの醸成。
部課長のグループ作成し、導入時のフォローが必要でしたが、
現状、好事例展開、注意事項など午前一番に発信した内容が、
午後15時位には全部課長で共有出来ている。
LINE・facebookよりビジネス使用に向いている。(情報漏えい等)
使い方が、簡単。資料なども簡単にUP出来、情報共有しやすい。
また、だれが見たかの確認も簡単にでき、

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・時間の近い時間帯での投稿が、見づらい点。
・読み落としに繋がるため。
・ビデオ通話など、途切れる。もう少し使いやすくしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールなどは、開封は分かっても反応まで、すぐ分からず情報共有に便利。
時系列も、グループへ招待した人に遡って確認してもらえれば分かるので、説明が簡単に出来る。
仕事・プロジェクトごとにグループを作ったり、仲間で作ったり利用しやすい。

その他の製品

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • 導入決定者
  • その他製造業
  • 1000人以上
社内SNSへの最初の一手
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・個人でFaceBookを利用している利用者に受け入れやすく、利用者自身で自由にコミュニティを作って活用を広げることができる。
・簡易なアンケート機能のようなものがあり、組織内のイベント募集などにも使える。
・ビデオのリアル配信や録画も可能。
・ボリュームディスカウントがあり、利用者が増えると利用者あたりのコストを抑えることができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・サポートが弱い。(リセーラーのサポートは殆どなく、FBはメールのみ。)
・投稿へのコメントなどの操作ログの取得が不完全で、セキュリティ上の不安がある。
・スマホを使ったビデオ機能は不安定で、連続で数十秒~数分しかできず、すぐに途切れてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

別製品で社内SNSを立ち上げようとするも、なかなか利用者が手を付けず停滞していたが、Workplaceの導入で利用者が自主的に幾つかのコミュニティを開設して運営できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

親しんだインターフェイス、かつ安価なコストであるため、組織内でSNSを進めるうえで最初に取り組むには最適のツールだと思います。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
FBユーザーなら違和感なく使いこなせる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

FBのデザイン・UIととても似ているので、もともとFBを使いこなしている層なら簡単に使いこなすことができる。
「いいね!」機能やタイムラインへの投稿、メッセージなど慣れ親しんだ機能が揃っていてありがたい。
時期によるのかもしれないが無料トライアルがあったので気軽に入れることができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

FBと似ているからこそ、使える機能が多すぎる。
ビジネス利用の場合はどういうシーンでどの機能を使うのか、など意思統一が必要かもしれない。
人数が多い場合は本当に読みたい投稿が流れて(埋もれて)しまう可能性あり。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社員同士のコミュニケーションツールとしてとても有効だった。
仕事の話はもちろんだが、例えば飲み会の写真や気軽な情報共有などに使うことができて便利。
スタートアップなど若い人が多い企業であればあるほど使いやすいかと思いました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • FPTソフトウェアジャパン株式会社
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
業種や職種にこだわらずに使える社内コミュニケーションツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Facebookのビジネス版のため、基本的な操作や「いいね」などの仕組みがFacebookと一緒なので、
ITリテラシーが高くない部署の方ともコミュニケーションを取りやすいです。
また記事の投稿という使い方で社内ニュースなどをアップしていけるので、
社員数が多い会社ほど簡単な連絡や報告などに使いやすいと思います。
またチャット機能も付属してるのでメールするほどでもないけど、、、というようなコミュニケーションに利用しやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャット機能が使えなくなったりなど急な不具合が良くあります。
何もアナウンスなく改善していたりするので、原因がなんだったのかもわからずもやもやすることがたまにあります。
またもう少しITよりの機能など追加してほしいです。
コードやクエリの共有などは圧倒的にSlackに負けていると感じており、
IT部署の人間としてはSlackが恋しくなってしまうツール。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内イベントなどをアナウンス出来るし、気軽にコメントを入れられるので意見も言いやすくなりました。
部署をまたいだ連携がメールなどより格段にしやすくなったと感じました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

弊社は外資系なのでFacebookを使っている人が多く、
国籍を超えたコミュニケーションが活発になりました。
社内で部署間や国籍間など何かをまたいだコミュニケーションが不足していると感じている企業様にとって導入がとてもおすすめです。

user
  • 株式会社LIXIL
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 鉄・金属
  • 20-50人未満
企業内SNS
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Facebookとインタフェースが一緒でfacebook利用者なら使いやすい。シンプルなインタフェースなので、グループの作成/メンバー申請なども直観的にできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

直接的な改善ポイントではありませんが、情報過多になりがちなので、「投稿されたコメントを自動整理して表示する」など検索性がもっと上がるといいかと思っています。(また、利用者にも情報を取捨選択するスキルが必要かと。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内のコミュニケーションが活発になったことと、オープンになった為、風通しが良くなってきているようです。

user
  • 株式会社LIXIL
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 建築・鉱物・金属
  • 20人未満
Facebookのエンタープライズ(企業内SNS)版
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ユーザインターフェースがFacebookとほぼ一緒なので、Facebookを利用している人なら、違和感なく利用できる。なので、利用マニュアル作成の手間などが低減される。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

投稿グループの権限(アクセスリスト)がクリアされてしまうような不具合が起きたりしているようです。
どんどん改善していっているようですが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

業務についてだけではなく、プライベートな話含め、拠点間(海外含め)の交流が活発になっていると思います。(その為のツールではありますが)

Kamakura Sho
  • 株式会社DentaLight
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
Facebookに慣れている人はぴったり
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・Facebookを頻繁に使っているユーザーにとっては慣れ親しんだもので、簡単に使いやすいと思います。
・情報共有やチーム、グループごとのスレッドには適した形です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・情報が比較的、フローで流れてしまいがちなので、ストックできたり、参照できるwikiみたいなのがあると便利。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・チームごとやグループごとの情報共有やナレッジシェアに活用
・会社全体の情報共有にも活用できる。
・どんなユーザーでも比較的オンボーディング早い。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
インターフェースがFacebookにかなり近い。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Facebookと非常によく似たインターフェースデザインである。当然機能としても、コンテンツを投稿したりメッセージを送れたりと、Facebookとほとんど変わらない機能を有しています。
精神的な導入コストが非常に低く、誰でもスムーズに使っていけます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他のビジネスチャットに比べてまだ情報が少なく、アプリが突然落ちてしまうなどのエラーが発生することもあるようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の重要事項の共有だけではなく、社員旅行の写真などの共有にも使えます。
ニュースフィードとチャット機能をうまく使い分けることで、部署間のコミュニケーションや交流の円滑化に繋がります。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
閲覧タイミングが難しい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT企業では大多数が使っているFacebookのビジネス版なので、従業員にいちいち使い方をインストールする必要がない。従業員側から見てもHow toを誰かに聞く必要が無い点は便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

用途がいまいちピンとこない。IT企業で運用する場合、すでに社内チャットツールなどが導入されており、弊社だとすでにSlackでの社内コミュニケーションが確立されているため、いちいちFaceboo workplaceを使う意味が見いだせない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までSlackを使って社内広報をするとなるとチャンネルが無数にあり、どこに投稿するか悩んでいた。しかしFacebook Workplaceだと写真を複数つけながらタイトルもつけつつ社内広報用の記事を魅力的に作成しながら、タイムラインに掲載すれば全体にすばやく公開できるのは魅力的だと思う。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
社内コミュニケーションが活発になる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人用のFacebookと同じ使い方なので、利用しやすい。また、遠隔にいるメンバーともちょっとしたことでも連絡が取れるので、非常に便利。履歴も残るため、メモを取らずに済むようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

後で閲覧できるように重要な投稿を保存するのですが、その保存場所が分かりにくかったり見にくかったりする。題名を付けていつ保存したのかが分かるようになると使いやすくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個々で話していたことがオープンになり、社内情報のキャッチアップが容易になった。会社としての動き、遠隔地の動きなど、過去は人伝に伝わってきた内容が煩わしさなく全員が分かる状態になってよい。

user
  • P&A Works Company 株式会社
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
社内コミュニケーションでのメール利用がなくなった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コンシューマー向けFacebookとほぼ同じインターフェイスであるので、ユーザーへの操作説明・教育が必要なく、またFacebook利用者にとってはコミュニケーションモデルを理解するのが自然とできることでコミュニケーションをとることに集中できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

とにかく検索しても思ったような情報・ファイルにたどり着きづらい。フロー型コミュニケーションツールであるがゆえに、どこになにがあるかわからなくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールではなくスピード感あるコミュニケーションを実現することで、意思決定や意思伝達のスピードが劇的に向上した。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
社内コミュニケーションが簡便になった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが直感的でわかりやすい。チャットとの連携もシームレスで、アプリの利用勝手も非常に良い。
他のチャットツールに比べ、グループの作成やアンケートの作成等多機能かつUIがわかりやすいため、自然に社内のメンバーが利用していけた

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまにバグがあり、お知らせがなくなったり、ポストができなくなったりすることがあったが、利用を停止する程クリティカルなものではないとは判断している。一方で、業務にねざしたシステムである関係上、常に改善に努めてほしいとは思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内コミュニケーションが非常に簡便になり、リプレイスでの導入だったがスムーズに運用定着した。
過去のやり取りが網羅的に残っているため、社内の状況を簡単に確認できるようになった。仕事がどこでどう動いているのか分かることで、働き方が変わるツールだと思う。

Anup K.
Anup K.
Workplace(ワークプレイス)はCorporate Facebookとは違う感じ
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションが主議案で、会社が実際のFacebook(フェイスブック)の使用を禁止している場合に使えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

実際のFacebook(フェイスブック)ほどクリーンでもきれいでもありませんが、Facebook(フェイスブック)のように動作します。コンテンツをポスティングする際、会社のポリシーにかかわる情報/アラートがありません。特定のルールを意識していない人がいると、これは危険な事態になりかねません。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Workplace(ワークプレイス)で社内の誰とでもつながる事ができます。Facebook (フェイスブック) の感覚で、会社のポリシーを守りながら、チャットができます。Workplace(ワークプレイス)で社内またはチーム内で重要なニュースを共有できます。モバイルアプリケーションをサポートしたり、Workplace(ワークプレイス)用に別のアプリケーションをダウンロードしたりすることができます。

Workplace is not like Corporate Facebook
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Communication is main agenda and also great when your company prohibits using the actual facebook.

What do you dislike?

Not so neat and clean like actual facebook but works like facebook. No information/alert of your company policies while posting the contents. This can be dangerous for a person not aware of certain rules.

What do you like best?

I can connect to anyone in the organization through workplace. Feeling of facebook while chatting according to company policy. Share important news withing the company or you team on workplace. Support mobile application and you can download a separate app for workplace.

Recommendations to others considering the product

Nice to have when you do not allow facebook access in company but want to retain employees by entertaining them.

Jillian W.
Jillian W.
教育機関向けのWorkplace(ワークプレイス)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

スタッフとのコミュニケーションが楽にできています。スタッフが絶えず電子メールをチェックするのではなく、Workplace(ワークプレイス)で通知を設定しておくことができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Facebook関連ということで個々の地区ではブロックされてしまったのがイヤです。Wi-Fi(ワイファイ)での使用が許可されないアプリケーションになってしまいました。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Workplace(ワークプレイス)の使いやすさが好きです。1カ所から、全先生方に重要な情報を送信できます。

Workplace for Schools
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

We are making it easier to communicate with our staff. Instead of staff having to constantly check their emails they can have notifications set up with Workplace.

What do you dislike?

I dislike that our district has it blocked since it is related to facebook. Which is an app we are not allowed to use on our wifi.

What do you like best?

I like the ease of use of Workplace. It allows us to post important information for our teachers all in one place.

Bridget B.
Bridget B.
Facebook App(フェイスブックアプリ)と似ています
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内にいながらにしてコミュニケーションとソーシャルコラボレーションが楽しめます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あまりにも日々の電子メールが多すぎる上に、購読停止にできないようです。特別なフォルダを作成してそれらの電子メールの保存先に指定する必要がありました。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社員向け社内サーベイを作成します。社内各部門のどのレベルのアナウンスにも対応します。どの同僚またはチームにもつながることができるのはFacebookと同じですが、友達申請は必須ではありません。モバイルアプリケーションもWorkplace(ワークプレイス)から利用可能です。マネジャーの名前を入力して、自分のチームに接続しましょう。

Similar to Facebook App
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Communication and social collaboration with in the company.

What do you dislike?

So many daily emails and it seems you can not get unsubscribed. I had to create a special folder to route all those emails.

What do you like best?

Create internal surveys for employees. Regular notification on any organisation level announcement. Reaching to any colleague or team is similar to Facebook but no friend request is required. Mobile app is also available to use from workplace. Connect to your own team by entering the manager name.

Recommendations to others considering the product

Right start by facebook but need to add more tools to get the employees spend more time on this.

Mandy T.
Mandy T.
Facebook Post(フェイスブックポスト)とは違います
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

同僚とデータを共有します。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

最初はユーザーをアップロードして追跡する必要がありました。実際のガイドを整備していただきたいと思います。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

よく整理整頓されているのが良いと思います。またメンバーはマニュアルに簡単にアクセスできます。

Not A Facebook Post
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Sharing data with co workers.

What do you dislike?

At first it was had to upload and keep track of users. Needs an actual guide to accompany it.

What do you like best?

I like that it was organized well. Also memebers could access documents easily.

Julie L.
Julie L.
Workplace by Facebook(ワークプレイスバイフェイスブック)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Workplace by Facebook(ワークプレイスバイフェイスブック)は、世界の他の人たちには理解してもらえない仕事関連のフラストレーションについて表現するための吐き出し口です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

正直言って何も思い浮かびません。本当に好きなツールです!

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

面白かったり便利だったりするものを世界中ではなく、同僚だけにポスティングします。

Workplace by Facebook
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Workplace by Facebook is definitely an outlet for expressing work related frustrations that the rest of the world just doesn't understand.

What do you dislike?

I honestly can't think of anything, I really like it!

What do you like best?

Posting funny or useful things that go to only my co-workers, rather than the entire world.