非公開ユーザー
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  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 1000人以上
インターフェースがFacebookにかなり近い。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Facebookと非常によく似たインターフェースデザインである。当然機能としても、コンテンツを投稿したりメッセージを送れたりと、Facebookとほとんど変わらない機能を有しています。
精神的な導入コストが非常に低く、誰でもスムーズに使っていけます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

他のビジネスチャットに比べてまだ情報が少なく、アプリが突然落ちてしまうなどのエラーが発生することもあるようです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内の重要事項の共有だけではなく、社員旅行の写真などの共有にも使えます。
ニュースフィードとチャット機能をうまく使い分けることで、部署間のコミュニケーションや交流の円滑化に繋がります。

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 1000人以上
閲覧タイミングが難しい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT企業では大多数が使っているFacebookのビジネス版なので、従業員にいちいち使い方をインストールする必要がない。従業員側から見てもHow toを誰かに聞く必要が無い点は便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

用途がいまいちピンとこない。IT企業で運用する場合、すでに社内チャットツールなどが導入されており、弊社だとすでにSlackでの社内コミュニケーションが確立されているため、いちいちFaceboo workplaceを使う意味が見いだせない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までSlackを使って社内広報をするとなるとチャンネルが無数にあり、どこに投稿するか悩んでいた。しかしFacebook Workplaceだと写真を複数つけながらタイトルもつけつつ社内広報用の記事を魅力的に作成しながら、タイムラインに掲載すれば全体にすばやく公開できるのは魅力的だと思う。

その他の製品

非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
社内コミュニケーションが活発になる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

個人用のFacebookと同じ使い方なので、利用しやすい。また、遠隔にいるメンバーともちょっとしたことでも連絡が取れるので、非常に便利。履歴も残るため、メモを取らずに済むようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

後で閲覧できるように重要な投稿を保存するのですが、その保存場所が分かりにくかったり見にくかったりする。題名を付けていつ保存したのかが分かるようになると使いやすくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個々で話していたことがオープンになり、社内情報のキャッチアップが容易になった。会社としての動き、遠隔地の動きなど、過去は人伝に伝わってきた内容が煩わしさなく全員が分かる状態になってよい。

後藤 権二
  • P&A Works Company 株式会社
  • 経営・経営企画職
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
社内コミュニケーションでのメール利用がなくなった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コンシューマー向けFacebookとほぼ同じインターフェイスであるので、ユーザーへの操作説明・教育が必要なく、またFacebook利用者にとってはコミュニケーションモデルを理解するのが自然とできることでコミュニケーションをとることに集中できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

とにかく検索しても思ったような情報・ファイルにたどり着きづらい。フロー型コミュニケーションツールであるがゆえに、どこになにがあるかわからなくなる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールではなくスピード感あるコミュニケーションを実現することで、意思決定や意思伝達のスピードが劇的に向上した。

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  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
社内コミュニケーションが簡便になった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが直感的でわかりやすい。チャットとの連携もシームレスで、アプリの利用勝手も非常に良い。
他のチャットツールに比べ、グループの作成やアンケートの作成等多機能かつUIがわかりやすいため、自然に社内のメンバーが利用していけた

改善してほしいポイントは何でしょうか?

たまにバグがあり、お知らせがなくなったり、ポストができなくなったりすることがあったが、利用を停止する程クリティカルなものではないとは判断している。一方で、業務にねざしたシステムである関係上、常に改善に努めてほしいとは思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内コミュニケーションが非常に簡便になり、リプレイスでの導入だったがスムーズに運用定着した。
過去のやり取りが網羅的に残っているため、社内の状況を簡単に確認できるようになった。仕事がどこでどう動いているのか分かることで、働き方が変わるツールだと思う。