非公開ユーザー
広告・販促｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
SNS感覚で社内の情報共有がセキュアにできます
ビジネスチャットで利用
良いポイント
「いいね」やコメントと言った反応ツールはFaceBookと操作感が同じなので馴染みやすい。法人向けという事もあり管理機能が充実している。アカウント開廃も管理者が行え、また組織図の設定もできるので役職や管轄が社員数の増減があると分かりにくくなるのですがすぐに分かる。チャット機能もあるので社員同士のやり取りが簡単になりました。
改善してほしいポイント
外国製なのでサポートの品質が若干ですが悪いと感じます。返答までに時間が掛かることや返答が若干変な日本語でかえってきたりします。解決しなかったトラブルは無いので気長にやれば大丈夫なのですが
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは社内での連絡掲示板のようなものが一切なかったのですが導入後は情報共有の起点になるので社内の業務を円滑に進めるまたお客様へ誤った案内をしないためにリアルタイムの社内の状況を送る場所として有効に活用できています。
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