Workplace from Metaの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

用途がいまいちピンとこない。IT企業で運用する場合、すでに社内チャットツールなどが導入されており、弊社だとすでにSlackでの社内コミュニケーションが確立されているため、いちいちFaceboo workplaceを使う意味が見いだせない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までSlackを使って社内広報をするとなるとチャンネルが無数にあり、どこに投稿するか悩んでいた。しかしFacebook Workplaceだと写真を複数つけながらタイトルもつけつつ社内広報用の記事を魅力的に作成しながら、タイムラインに掲載すれば全体にすばやく公開できるのは魅力的だと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Backlog等が持っているようなプロジェクト管理機能など、もう少し実務で使える機能を拡充して欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

参加ユーザー同士での簡単な情報シェア、チャット、資料格納等による情報共有が促進されました。メール等で情報が散在して集めるコストが発生していた状態から解放されました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・サポートが弱い。（リセーラーのサポートは殆どなく、ＦＢはメールのみ。）
・投稿へのコメントなどの操作ログの取得が不完全で、セキュリティ上の不安がある。
・スマホを使ったビデオ機能は不安定で、連続で数十秒～数分しかできず、すぐに途切れてしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

別製品で社内ＳＮＳを立ち上げようとするも、なかなか利用者が手を付けず停滞していたが、Workplaceの導入で利用者が自主的に幾つかのコミュニティを開設して運営できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

親しんだインターフェイス、かつ安価なコストであるため、組織内でＳＮＳを進めるうえで最初に取り組むには最適のツールだと思います。

改善してほしいポイント

バージョンアップ以後デスクトップ版のチャットアプリに不具合が出て修正されない。サポートに連絡をしても的外れな回答が来るので解決しないことが多い。アカウントの一括登録も英語なので分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の情報共有の主要アプリになっています。お問合せ内容の共有、業務の進捗状況など掲示板の設定に制限が無いので用途に分けて情報を共有しています。社員数が多くなっても過去の掲示も全て期限制限無く確認ができるので教育が少なく済むので大変助かっています。社員間でありがとうを送る機能などエンゲージメントを高める効果もあります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・投稿のテンプレなどがなく、作成に時間がかかる場合があるため、テンプレがあると嬉しい
・文字をカラーにすることができず、単調なデザインのイメージがあるため、文字の装飾ができると尚いい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートでも部署を通り越し、全社全体のメンバーの活躍を見ることができ、全社活性化やコミュニケーション活性化に繋がった

改善してほしいポイント

投稿に対するリアクションにバリエーションが欲しいです。
Facebookの製品だけあって、いいねボタンしかないので、感情の絵文字が複数あれば良いかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員の交流の場となっている。
it業界の働き方の関係で、社員が同じ会社で働くことがない環境下だが、この製品で同じ職種の社員のグループで質問ができたり、社内サークルのようなコミュニティが生まれ社員同士の繋がりに貢献している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

bot機能をもっと充実させてほしい。
メール受信したものやメールを所定の宛先に送ったらグループ投稿できるような機能がほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションの活発化。
全社重要な情報を発信するグループ、雑談のグループ、趣味のグループなど用途に合わせてグループを作り、それぞれのメール受信も選択できるため不要なメール通知がなくなった。
それにより、メールが激減し、仕分けがラクになった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

投稿を時系列で表示する機能がほしい。また、ページのカスタマイズやユーザーのグループ分けなど、細かい調整までできるようになるといい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

それまではFacebookで社内グループを作り同様に運用していたが、退職者が出た時の管理が行き届かずに情報セキュリティ面に課題があったのが解決できた。そのほかはFacebookでの運用時とあまり変わらない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あまりこれといった強みがないように感じます。別にfacebookでいいんじゃないの？って思えてしまいます。
「facebook」ではできなくて、「Workplace 」でしかできないことっていうのが非常に見えにくい。
あと、背景もFACEBOOKそっくりなのでうっかりしてるとFACEBOOKの方に仕事の話を書いてしまいそう。
カラーを変えれる機能があればよいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社としてはほとんど役に立つことはありませんでした。
ビジネスチャットはSlackを一番最初に入れてしまったので、
もし時が戻るならまず最初にWorkplace by Facebookを使うべきだったかなと思いました。
誰もがやっているFBの使い勝手なので管理者から使い方などの説明はほぼしなくても社員が利用できていたと思うので。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

業務連絡や情報共有にLINEやFACEBOOKメッセンジャーしか利用しておらず、まだビジネスチャットを入れていないという会社であればまずこれを入れるのが一番良いと思います。
特にコストもかからずに使い始めることができるので、使わない手はないと思います。
ただ、スラックとかをすでに入れられている方にはメリットは少ないと思います。