X-point Cloudの評判・口コミ 全157件

改善してほしいポイント

申請書に添付されたPDFはそのままブラウザで中身を表示出来るようになったのですが、表示位置がおかしく非常に見ずらいです。今後のアップデートに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類の申請の電子化とフローのホワイトボックス化に役立っています。また、承認完了までの期間も短くなったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

UIも良く、非常に見やすいワークフローだと思います。
また、プログラムレスでそこそこ複雑な挙動も実現できる点もお勧めできるポイントです。

改善してほしいポイント

パラメータが多く自由度が高いからこそ、社内導入時の運営管理ポリシーがないと複雑になるため、シンプル運用の設定ガイド（内部統制と管理工数削減の双方に最低限留意したもの）があるとよい
■メンテナンスマップ（フォームやルート設定などの概要が、CSV一面で表示される）
メンテナンス時、ルート数を調べるのも結構大変（現状はフォーム毎のみ、旧フォームも必須で含む）
■一括で全ルートコピー（ルートだけでなくアクセス権や書類制御もコピーするかどうか選べると尚よし）現状は１本ずつのみ。
■添付した見積金額や品目名が自動転記されるOCR機能
■管理者の操作ログを、そのまま社内改訂履歴として使えるような仕様（統制面で）
■管理者の承認管理の検索で、フォーム名やフォームグループ、申請者などの条件で検索できると便利（現状は名前で並び替える必要がある）
■メンテナンスモードの予約（自動開始や解除）。夜中や休日、発令日になった瞬間が多いため
■未定義ステップで申請者属性やフォーム内記載を条件付けにして承認者が自動選択されるとルート数が減って助かる
■承認者不在の場合、上長スライド機能（特殊な所属の1人のためだけにルートを作る必要あり

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題１■社内外用の資料を、特定複数の関係者から複数回レビューを受ける必要があった。この際、メール添付での資料ファイルを転送していく形で行ったものの、承認したことの証跡が分かりにくく、また最終化された資料がどこにあるのか等の課題があった。（関係者はケースにより変わる）
➡関係者を二周できる分の未定義承認ルートを作成し、申請者にて承認者を設定することで、承認や修正指摘コメントが明確にログとして残せた。
また、資料については添付されたものを最終化ファイルとすることから、最終Verの格納先も明確となった。
多様なファイル形式を添付できる仕様もgood

課題２■社内ファイルサーバーのフォルダへのアクセス権について、社内決済が必要となったが、フォルダ管理者は都度変わり、フォルダ自体も増えたり減ったりする中、アクセス許可を取るワークフローを構築したい
➡マスタ機能にて、「フォルダ管理者」と「フォルダ名」の２種類のマスタを作り連携させ、候補からアクセス希望するフォルダを申請者に選択させることで、フローを構築できた。（マスタはIT部門にてメンテナンスを依頼し、Xpoint管理者ではないためマスタ権限のみ付与）

検討者へお勧めするポイント

かんたん利用から複雑な作りこみ利用まで、対応可能な幅の広いシステム

改善してほしいポイント

申請時に部署を選択したり、途中で承認先の追加をする必要がある場合に承認者未設定を入れておけば、人の選択はできるが、部署の選択ができない。また上位部署を選択した場合に下位の部署を含める含めないの選択ができない。海外も利用する場合には、オンプレ版のAgileWorksでないと多言語対応はできない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅が昨今増えており、役員も社外から承認が必要なケースが増えている。紙だと机の上に平積みとなり承認まで半月かかる可能性もあり、クラウドから承認できると承認がスムーズに進む。

検討者へお勧めするポイント

社内にDMZ環境などを構えずに社外から承認させるようにしたい場合などに有効

改善してほしいポイント

（帳票作成に携わってないので、設定の問題か仕様かわかりませんが）帳票に収まる行数以上の文章を入力したときに、「○○行以上は入力できません」というメッセージが出てくるのは面倒です。黙って次のページに自動で改ページして入力してくれればよいのに・・・と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の場合では、議事録の作成業務で大きな時間的メリットがありました。
紙で回覧していた時は、議事録フォーマットで記録案を作成し事前回覧、修正があれば修正し正式回覧、メンバー→係長→課長→部長→事業部長→拠点長、という回覧をしていました。
部長以上は自席にいることが少なく（電話をしても捕まらず）、全ての押印を得るのに1週間以上かかることもざらにありました。
X-point導入後は、（良くも悪くも）会議の間でも承認してくれるので、即日～2日程度で回覧が終了するようになりました。

検討者へお勧めするポイント

他のワークフローシステムを使ったことがないので比較はできないが、紙での申請回覧と同じことができるというのは本当に便利だと思う。試用をおすすめしたい。

改善してほしいポイント

・書類を入力中に別の書類を開こうとすると、警告無しに開いていた画面が閉じられる。入力中のデータは保存されずに消えてしまう。これは社内から多くの意見(抗議)が寄せられた。自動保存機能があればベストだが、せめて警告画面を表示させて、ユーザに一時保存を促す配慮がほしい。

・フォーム上にユーザが画像を添付したいことがある。データに添付ファイルを付けることは可能だが、フォームを開いたときにその画像が表示されないので、表示されるようにしてほしい。

・ガルーンなどにある、組織の事前設定機能がほしい。これがないため、テスト用サーバライセンスを別途購入して、そちらで事前設定を行い、本番サーバに一気にインポートしている。

・承認ルートのオフライン入力機能がほしい。例えばcsvなどで作成したものを一気にインポートするようなもの。現状は、前述のテストサーバでやっている。

・オンプレ版ならバックアッププログラムをタスクスケジューラ等で設定して自動バックアップが可能だが、クラウド版には驚いたことに自動バックアップ機能がない（手動のみ）。これは早急に対応してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある時期、X-Pointによる稟議フローをやめて、メールでの稟議申請・承認となった。経緯は不明だが、なぜ時代に逆行するようなことをするのか疑問だった。メールの返事がないと、見たのか見ていないのか状況が全く分からないし、過去の稟議検索も面倒。自分に代わって別の人が出した稟議は、当然検索できない。悪いことばかり。ワークフローを利用しないことが、こんなにも不便になるものなのかと感じた。その後経営陣が変わり、まず問題になったのがメールによる稟議システム。メールだとエビデンスの検索が困難で、運用・管理がしにくいと猛批判を受け、元のX-Pointによる稟議に戻った。

X-Pointだと過去の稟議を即座に検索できるし、また状況確認も容易。自分に代わって別の人が出した稟議も閲覧できる。やはりX-Pointからは離れられないと再認識した。

検討者へお勧めするポイント

初めて導入される方にとっては、スモールスタートができる製品だと思います。JavaScriptを駆使してカスタマイズが可能な点は、他社品にはなかなか無い機能です。

改善してほしいポイント

現状特にありませんが、古いスマホからもアクセスしやすくなると最高だとおもいます。セキュリティーの面からむずかしいこともあるかもしれませんが、、、（わたくしのAndroidが古いだけかもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとした経費のやりとりから、稟議、ファイル共有までさまざまな面で活躍してくれるオールラウンダーです。お客さまとのやりとりや社内での情報共有をスムーズに行えたことで社内外によろこんでもらえています。

検討者へお勧めするポイント

とくかく、一度HPへ行き、事例をみてみてください。かなりわかりやすいHPに好感がもてるはずです。入り口は広く出口はもっと広い、よいサービスに巡り会えました。

改善してほしいポイント

謎のエラーが起きる事があり、しばらくすると何ごともなかったかのように動く事があります。症状も同じ状態で、結果が変わったりで、手に負えないのもありますが、実際には稼働してくれるので、致命的ではないです。PC環境に依存しているかもしれませんが、文字の視認性が少し悪いかなと思うので、出来れば違うフォントか、調整をしてもらいたいです(特に老眼を患わっている人に多い)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント様との協業業務があり、その際に導入しました。お互いの会社の管理者が認証したり、一部は、片方の会社の人間のみがチェックするとかいろいろありましたので、ルールを吸収するために設計には苦労しましたが、それでも自由度がそれなりにあるので、要求された通りに環境構築できたので、X-pointでよかったと思いました。

改善してほしいポイント

初見で使う際には使い方がわかりにくい印象がありました。（社内のメンバーに聞いたらわかる程度）
ポップアップでどこを入力するなど表示してもらえるとより使いやすいツールになるように感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類申請の電子化により、リモートワーク推進に貢献していると感じます。
また、ワークフローの可視化により申請状況が把握でき、書類申請関連のコミュニケーションが円滑になっています。

改善してほしいポイント

コメント欄に画像がペーストできればベストなのですが、仕組み上難しいと思いますので、
申請文書に対して添付ボタンでファイル添付だけでなく、ポップアップしたコメントフレームにも
別にファイルが添付できるようになればと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存のワークフロー基盤であったロータスノーツがオンプレで機器保守契約期限が迫るなか
人事・総務担当者が情報システム担当者の簡単なレクチャーだけで短期間で迅速な移行が行えた。
この他、ロータスノーツの場合は、社内ネットワークへの接続が必要でコストの関係でVPN接続数の制限が
あったためコロナ禍対策でテレワークへ移行した際に問題となりました。
このサービスは、このような制限を受けずに利用できるため助かりました。