X-point Cloudの評判・口コミ 全154件

改善してほしいポイント

（帳票作成に携わってないので、設定の問題か仕様かわかりませんが）帳票に収まる行数以上の文章を入力したときに、「○○行以上は入力できません」というメッセージが出てくるのは面倒です。黙って次のページに自動で改ページして入力してくれればよいのに・・・と思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の場合では、議事録の作成業務で大きな時間的メリットがありました。
紙で回覧していた時は、議事録フォーマットで記録案を作成し事前回覧、修正があれば修正し正式回覧、メンバー→係長→課長→部長→事業部長→拠点長、という回覧をしていました。
部長以上は自席にいることが少なく（電話をしても捕まらず）、全ての押印を得るのに1週間以上かかることもざらにありました。
X-point導入後は、（良くも悪くも）会議の間でも承認してくれるので、即日～2日程度で回覧が終了するようになりました。

検討者へお勧めするポイント

他のワークフローシステムを使ったことがないので比較はできないが、紙での申請回覧と同じことができるというのは本当に便利だと思う。試用をおすすめしたい。

改善してほしいポイント

・書類を入力中に別の書類を開こうとすると、警告無しに開いていた画面が閉じられる。入力中のデータは保存されずに消えてしまう。これは社内から多くの意見(抗議)が寄せられた。自動保存機能があればベストだが、せめて警告画面を表示させて、ユーザに一時保存を促す配慮がほしい。

・フォーム上にユーザが画像を添付したいことがある。データに添付ファイルを付けることは可能だが、フォームを開いたときにその画像が表示されないので、表示されるようにしてほしい。

・ガルーンなどにある、組織の事前設定機能がほしい。これがないため、テスト用サーバライセンスを別途購入して、そちらで事前設定を行い、本番サーバに一気にインポートしている。

・承認ルートのオフライン入力機能がほしい。例えばcsvなどで作成したものを一気にインポートするようなもの。現状は、前述のテストサーバでやっている。

・オンプレ版ならバックアッププログラムをタスクスケジューラ等で設定して自動バックアップが可能だが、クラウド版には驚いたことに自動バックアップ機能がない（手動のみ）。これは早急に対応してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある時期、X-Pointによる稟議フローをやめて、メールでの稟議申請・承認となった。経緯は不明だが、なぜ時代に逆行するようなことをするのか疑問だった。メールの返事がないと、見たのか見ていないのか状況が全く分からないし、過去の稟議検索も面倒。自分に代わって別の人が出した稟議は、当然検索できない。悪いことばかり。ワークフローを利用しないことが、こんなにも不便になるものなのかと感じた。その後経営陣が変わり、まず問題になったのがメールによる稟議システム。メールだとエビデンスの検索が困難で、運用・管理がしにくいと猛批判を受け、元のX-Pointによる稟議に戻った。

X-Pointだと過去の稟議を即座に検索できるし、また状況確認も容易。自分に代わって別の人が出した稟議も閲覧できる。やはりX-Pointからは離れられないと再認識した。

検討者へお勧めするポイント

初めて導入される方にとっては、スモールスタートができる製品だと思います。JavaScriptを駆使してカスタマイズが可能な点は、他社品にはなかなか無い機能です。

改善してほしいポイント

現状特にありませんが、古いスマホからもアクセスしやすくなると最高だとおもいます。セキュリティーの面からむずかしいこともあるかもしれませんが、、、（わたくしのAndroidが古いだけかもしれません）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょっとした経費のやりとりから、稟議、ファイル共有までさまざまな面で活躍してくれるオールラウンダーです。お客さまとのやりとりや社内での情報共有をスムーズに行えたことで社内外によろこんでもらえています。

検討者へお勧めするポイント

とくかく、一度HPへ行き、事例をみてみてください。かなりわかりやすいHPに好感がもてるはずです。入り口は広く出口はもっと広い、よいサービスに巡り会えました。

改善してほしいポイント

謎のエラーが起きる事があり、しばらくすると何ごともなかったかのように動く事があります。症状も同じ状態で、結果が変わったりで、手に負えないのもありますが、実際には稼働してくれるので、致命的ではないです。PC環境に依存しているかもしれませんが、文字の視認性が少し悪いかなと思うので、出来れば違うフォントか、調整をしてもらいたいです(特に老眼を患わっている人に多い)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント様との協業業務があり、その際に導入しました。お互いの会社の管理者が認証したり、一部は、片方の会社の人間のみがチェックするとかいろいろありましたので、ルールを吸収するために設計には苦労しましたが、それでも自由度がそれなりにあるので、要求された通りに環境構築できたので、X-pointでよかったと思いました。

改善してほしいポイント

初見で使う際には使い方がわかりにくい印象がありました。（社内のメンバーに聞いたらわかる程度）
ポップアップでどこを入力するなど表示してもらえるとより使いやすいツールになるように感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

書類申請の電子化により、リモートワーク推進に貢献していると感じます。
また、ワークフローの可視化により申請状況が把握でき、書類申請関連のコミュニケーションが円滑になっています。

改善してほしいポイント

コメント欄に画像がペーストできればベストなのですが、仕組み上難しいと思いますので、
申請文書に対して添付ボタンでファイル添付だけでなく、ポップアップしたコメントフレームにも
別にファイルが添付できるようになればと

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存のワークフロー基盤であったロータスノーツがオンプレで機器保守契約期限が迫るなか
人事・総務担当者が情報システム担当者の簡単なレクチャーだけで短期間で迅速な移行が行えた。
この他、ロータスノーツの場合は、社内ネットワークへの接続が必要でコストの関係でVPN接続数の制限が
あったためコロナ禍対策でテレワークへ移行した際に問題となりました。
このサービスは、このような制限を受けずに利用できるため助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

申請書を作成し、ワークフローの設定を行うという一連のUIは、
柔軟な対応が可能なだけに、設定項目が非常に多く、
最初はかなり戸惑います。
また、新しい文書を作成する作業はそれほど頻繁にあるわけではないため、
久しぶりに作用をしようとするとすっかり記憶が薄れていて
また戸惑いながら作成するという繰り返しにはなります。
そのため、自社向けの手順書作成は必須だと思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙と捺印を劇的に減らすことができました。
社内に紙と捺印が１つでも残っていると、その紙とハンコの置いてある場所に行かなければなりませんから、テレワークが難しくなります。
場所と時間を超えて、いつでもどこでも申請・承認業務が完結できるのはX-pointの大きなメリットです。
紙とハンコのある場所にわざわざ電車に乗って移動するという非生産的な働き方はもうやめにすることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

定期アップデートの後は、手動で作業しないと、フォームを作成・修正するソフトが起動できないこと。たまにしか発生ませんが、それがゆえに何をしたらいいのかわからず調べるという手間が発生するため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もともと紙で承認申請をまわしており、本社から支社に書類を運ぶために、紛失のリスクや承認まで時間がかかりすぎていたが、Ｘｐｏｉｎｔの導入によって、拠点にこだわらずに承認作業ができるようになり、承認までのスピードもあがった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状改善点というところはなく、あえてあげるとすると先日帳票の申請依頼のメールを削除してしまったとユーザーからヘルプ対応した際に承認依頼メールの再送を簡単にできるようになったらよりいいのかなと感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人事決裁の帳票を作成し人事決裁のフローなど上げきれないほどの帳票を作成しほぼすべての稟議など簡素化を実現できた点