良いポイント
Xactlyを使い始めてから、営業活動における目標の可視化が非常に明確になり、日々のモチベーション向上に繋がっています。
特に、売上進捗や達成率がリアルタイムで表示されるダッシュボードは直感的で見やすく、営業チーム全体での成果の共有もスムーズに行える点が魅力的です。
また、報酬構造がシステム上でしっかりと定義されているため、自分のパフォーマンスがどのようにインセンティブに反映されるのかが明確で、安心感があります。
今後、さらなる機能連携（CRMとの統合やアラート機能など）が進むことで、より一層使いやすくなることを期待しています。
改善してほしいポイント
Xactlyの機能全体には満足していますが、いくつか改善していただけるとさらに使いやすくなると感じています。
まず、DynamicsなどのCRMとの連携性についてです。現時点ではデータの同期にタイムラグや不整合が見られることがあり、CRM上の活動情報や商談進捗がリアルタイムにXactlyへ反映されない点は、業務の正確性に影響を及ぼす場合があります。
また、製品別・サービス別の売上目標の管理機能がより柔軟に設定・表示できるようになると、個別の戦略や重点商品に応じた進捗確認がしやすくなると思います。現在は目標が一括で管理されているため、粒度を細かく設定したい場合に不便さを感じています。
これらが改善されることで、より戦略的かつリアルタイムな営業活動の支援につながると考えています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Xactlyの導入により、営業の目標進捗がリアルタイムで可視化されるようになりました。これにより、日々の営業活動の中で「どの製品をどの程度売る必要があるか」「どこにギャップがあるか」を即座に把握できるようになり、行動の優先順位が明確になりました。特に、これまではExcelや別システムで手動計算していた報酬金額の見込みも、Xactlyで自動反映されるため、報酬への納得感やモチベーションの向上にもつながっています。
目標達成に対する意識が日常的に高まった結果と感じています。また、マネージャー視点では、チーム全体の進捗管理が一目で把握できるようになり、1on1や週次会議でのコーチング精度も大きく向上しました。
検討者へお勧めするポイント
Xactlyは、営業報酬と目標の可視化を通じて、営業現場の行動を自然にドライブさせる仕組みが整っています。特に、「今月あとどれだけ売ればどのくらい報酬に反映されるか」が直感的にわかるUIは、営業パーソンのモチベーション維持に非常に効果的です。また、マネージャーにとっても、チーム全体の進捗や達成状況を一目で把握でき、コーチングや打ち手を考える上での判断材料が揃います。
営業目標の達成に向けて数字が動機づけになる文化を作りたい企業には非常におすすめです。報酬制度の透明性や納得感の醸成にもつながるため、営業組織の健全な成長を支えてくれるツールだと感じています。
