Yahoo!ショッピングの評判・口コミ 全8件

改善してほしいポイント

PRオプションなどの販促オプション周りが、少しややこしい気がしています。
この辺りの販促をフォローしてくれるようなセミナーや資料、出店してすぐのお店に説明などをしてくれるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社ネットショップで販売していても陸の孤島状態になってしまっている商品・商材であればあるほど、人の多いところで出品された方がいいと感じています。また売上が拡大すると担当者がつくので、電話などで詳細な質問ができたり、お話をきくことができるので、Yahooだけではなく、ネットショップを運営する上でも役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

固定費や初期費用が多くかかる自社ECや大手モールに参戦する前に、まずはYahooショッピングで、テスト販売をおすすめします。また客層が異なるので、思ってもみないものが売れる場合もあります。
今は審査基準が厳しくなっているようなので、出店まで少し大変かもしれませんが、出店おすすめです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・トップページのスマートフォン版のプレビュー機能、レスポンシブで構築できる機能

その理由
スマートフォン用は使用できないタグが多い割にプレビューが出来ないので、デザインが崩れる原因になっています。
デザイン面以外のシステム改善は日々進んでいるようですが、そこだけ惜しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各モールの利用者数の規模から見ると2番手と捉えがちで、しかし費用が掛からない分押さえておくに越した事はないと思って維持していましたが、他モール店の伸び悩みをきっかけに広告費をyahooショッピングに回したところ、コストを上乗せした分の効果が出やすく、売り上げを大幅に伸ばせました。(詳細は前述参照)

検討者へお勧めするポイント

固定費がかからないので始めやすいです。
しかし登録商品数もその分多いので、上位の検索にかかる様に対策を講じる必要が大いにあります。
まずはyahooの担当者と予算や商品名の付け方などを相談してください。

そしてモールとして特異な点「付与予定のpaypayポイントがその注文で利用出来る」ことが、お客様がyahooショッピングを選ぶアドバンテージになり、出品する側としてもメリットです。

改善してほしいポイント

広告費をかけないと売上が上がりません。
売上ロイヤリティは無料と謳っていますが、ポイント原資負担、キャンペーン原資負担、アフィリエイト報酬などで、最低でも数％はかかります。
LINEギフトやヤマトフルフィルメントサービスとの連携が終了したり、以前はYahoo!トップページにショッピングの広告バナーが出ていたのが無くなるなど、規模が縮小していると感じることもあります。
Yahoo!としてYahoo!ショッピングにもっと力を入れて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初期費用が無料ということであまり期待せずに出店を始めましたが、それなりの売上を作ることが出来ています。
ECモール出店が初めてだったので、Yahoo!ショッピングである程度勉強しつつ実績を作り、楽天市場への出店へと繋げることができ、現在ではECモール全体で実店舗くらいの売上は獲得出来ています。

検討者へお勧めするポイント

無料なのでECモールのトライアルに最適です。

改善してほしいポイント

まだ改善途中段階なのか、管理画面が見づらくて使いづらい。
昔の古いYahooの画面イメージを象徴するような、メニューがテキストで大量にびっしりと並んでいたり、各画面内での文章の行間がすごく詰まっていたり、文字が小さかったりと、全体的に見る気や読む気を損なう印象で、最近の洗練された他社のUIに慣れていると、Yahooの管理画面はストレスが溜まるので、全体的にリニューアルされると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出店から少しずつ売上は伸びており、EC全体での売上向上に貢献している。
Yahoo!ショッピングの場合はPayPayユーザーとの相性がよく、Yahoo経済圏からの新規顧客の獲得にも繋がっている。

改善してほしいポイント

出店の敷居が低いせいで他店の商品を大量に転載している無在庫・無店舗店が多い。
Amazonほどではないが、行儀の悪い出店者を減らす施策をうってほしい。

CSV一括登録が無料なのはありがたいが、画像一括登録の作法にクセがあり、PCに慣れていない人は泣きたくなるレベル。
自分の店のページに他店の同じ商品が出てくるのは度し難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リスク無く出店できるので、ECデビューの第一選択として最適でした。
片手間でやってみようという人にもおすすめです。

検討者へお勧めするポイント

迷ったらとりあえず出店してみたら？と言えるぐらいリスクがないのでおすすめです。
違うコンセプトで２号店も出せますよ。

改善してほしいポイント

他モールでは上位階層の商材だが、Yahoo!ショッピングでは1つ下の階層になってしまうため、露出自体が減っている懸念があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他モールと比べてコストがあまりかからない分、費用対効果が高いので、安定した粗利売上を確保できています。
paypayのキャンペーンが多かった時期は、訪問数、売り上げともに増加していたため、今後も積極的なキャンペーンを期待します。

改善してほしいポイント

画像管理（画像アップ）の方法がわかりにくい。少なくとも昨今一般的になっている、ドラッグドロップで任意の場所にすぐ登録できるUXになっていない。

単純に、他の主要モールと比べて規模感に欠けるのでどうしても対応優先度を低く見積もる事になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シニア向け通販を展開していて、具体的に65歳以上にとって「インターネットといえばまずヤフー」という層がいてそことの相性は良かったと思う。（今、ヤフーショッピングが力を入れているPaypayやLINEとちょっとずれますが）

検討者へお勧めするポイント

モールの運用が初めてで、ECが得意でない方にとって経験をかねてというならば、ヤフーショッピングがクセが少ないと思う

LINEとの連携が強いので、LINEを積極活用することをお考えの方だと、より強みが引き出せると思う